Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Приближаем лето с Hikvision

Приближаем лето с Hikvision

Уважаемые партнеры! Компания Merlion приглашает вас к участию* в акции Hikvision в период с 01 мая по 30 июня 2022 года. Участвующие продукты: домофония, СКУД, турникеты, охранный радар и досмотровое оборудование. Условия программы: - Бонусы выплачиваются при достижении оборота от 500 тыс. руб ...
Раскрась своё настроение вместе с Cactus!
Все составляющие успеха от Defender и ELKO
Весенняя скидка ГЕЛЕОС
Закупайте ноутбуки Aquarius в Treolan с выгодой!
Дарим снова подарки за закупки техники Genius

Дарим снова подарки за закупки техники Genius

Уважаемые партнеры! Только для партнеров ASBIS и только до 30 июня 2022 года покупайте продукцию Genius и получайте подарки! За закупки продукции Genius в период акции партнеры получают подарочный сертификат установленного номинала согласно достигнутому обороту. Более того, все партнеры, которые не ...
ЗаПитайся с Hiper
ELKO представляет новинки в технике для ухода за собой GA.MA
Обновленный взгляд на мир с Microsoft!
Все под контролем с ПО Microsoft!
Logitech объявляет акцию на конференц-камеры MeetUp и Group

Logitech объявляет акцию на конференц-камеры MeetUp и Group

До 31 марта действует акционная цена на конференц-камеры Logitech MeetUp и Logitech Group от 79 000 рублей. Решения для видеоконференцсвязи — неотъемлемая часть современных бизнес-коммуникаций. Компания Logitech предлагает 2 популярные модели конференц-камер по привлекательной цене: ...
Ощути синергию лучших технологий с Microsoft и Norbel!
Кибернизация вместе с A4TECH!
«Весеннее потепление» с ASUS
Любая задача нипочём с ноутбуками HP!
Сделай себя ещё лучше вместе с ноутбуками Dell!

Сделай себя ещё лучше вместе с ноутбуками Dell!

Условия получения призов: чтобы стать участником маркетинговой программы, вам необходимо выполнить условия программы, зарегистрироваться, указав свои данные: ФИО, компания, код клиента. В теме письма написать название маркетинговой программы. Дилеры, максимально увеличившие свои закупки акционного ...
Твой «Upgrade» вместе с ноутбуками Lenovo!
Терабайты растут, цены падают!
Звонкий бонус от JBL!
Промопрограмма Lenovo Smart Start
Предвосхищая ожидания с Defender!

Предвосхищая ожидания с Defender!

Условия получения призов: чтобы стать участником маркетинговой программы, вам необходимо выполнить условия программы, зарегистрироваться, указав свои данные: ФИО, компания, код клиента. В теме письма написать название маркетинговой программы. 5 дилеров, максимально увеличившие свои закупки ...
Встречай весну вместе с Vertiv!
Все преимущества высококлассных дисков EXOS для вас
Безопасность, надёжность и эффективность с Seagate SkyHawk и ELKO
Надёжные решения, созданные для NAS
12345Все

Голосовой робот МТТ поможет Dostavista сократить расходы

14.04.2022  Новости, Консалтинг и системная интеграция, Общая коммерческая деятельность, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Робототехника

АО «МТТ» разработал цифрового помощника для компании Dostavista. Голосовой робот, собранный на платформе VoiceBox от МТТ, автоматизировал инструктаж курьеров, подключенных к услуге доставки товаров с наложенным платежом в 15 городах России. Это цифровое решение от МТТ позволило сервису Dostavista сократить расходы на инструктаж курьеров на 30%, при этом максимально исключив операторов службы поддержки из рутинных процессов. Сейчас, как только Dostavista подключает курьера к услуге, ему сразу же звонит цифровой помощник, приветствует и предлагает прослушать краткую инструкцию о том, как выполнить доставку с наложенным платежом. При этом предусмотрено несколько сценариев на случай, если по ходу диалога у доставщиков возникнут вопросы. Такое решение в разы снижает нагрузку на операторов, высвобождая их время для реализации более сложных бизнес-процессов. «Мы рады, что смогли разработать для Dostavista сервис, учитывающий все нюансы логистического процесса, — прокомментировал коммерческий директор МТТ Рамиль Биккужин. — VoiceBox от МТТ — это отличный инструмент и для оптимизации ресурсов, и для масштабирования процессов: сейчас голосовой робот охватывает примерно 600 курьеров в неделю, но в случае необходимости, он сможет одномоментно проинструктировать несколько тысяч». «Мы давно находились в поиске автоматизированных решений для простых действий, которые ежедневно выполняют наши операторы, и этим решением оказался цифровой помощник от МТТ, — сообщила руководитель операционного ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


«Телфин» масштабирует телефонную сеть «ПетроМастер» в четырех регионах России
Компания «Телфин» телефонизировал сеть шинных центров «ПетроМастер» с помощью виртуальных телефонных номеров РФ. Представительства компании в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Ростове-на-Дону подключены к единой АТС «Телфин.Офис». Пилотный проект по внедрению IP-телефонии в сервисных ...

Синергия опыта и знаний: подписан меморандум о партнерстве между ТЕХНОНИКОЛЬ и VK
ТЕХНОНИКОЛЬ и VK стали стратегическими партнерами и запустили программу обучения «Цифровая академия». Ее цели — сделать знания о цифре более доступными для сотрудников и повысить эффективность взаимодействия между командами ТЕХНОНИКОЛЬ. Программа «Цифровая академия» разрабатывалась экспертами ...

«Телесейлз Сервис» повысил качество обслуживания с помощью облачной версии Naumen Contact Center
«Телесейлз Сервис» перевел более 80 проектов исходящих звонков в облачную версию Naumen Contact Center. Благодаря решению компания улучшила статистику дозвонов, повысила занятость операторов и сократила количество потерянных вызовов. Потребность в Naumen Contact Center возникла в связи с запросом ...

Металлоинвест и JSA Group применяют VR в программах обучения сотрудников
Компания «Металлоинвест» и JSA Group разработали и запустили проект обучения сотрудников ремонтных служб предприятий компании на базе технологий виртуальной реальности. Интерактивное обучение в трехмерном пространстве позволяет воспроизвести даже самые сложные и небезопасные в реальных ...

СберРешения автоматизировали найм сотрудников на базе разработки компании Dbrain
Компания «СберРешения» автоматизировала процесс приема сотрудников на работу с помощью разработки с применением искусственного интеллекта. Новая технология извлекает данные из документов соискателей и превращает в электронные. Решение было внедрено на базе разработки компании Dbrain. В результате ...
     
The Washington Post: Китай сократил экспорт ИТ-продукции в Россию после введения запрета СШАThe Washington Post: Китай сократил экспорт ИТ-продукции в Россию после введения запрета США
Экспорт китайской ИТ-продукции в Россию в марте резко упал после вступления в силу санкций, введенных Западом под эгидой США, заявила во вторник министр торговли США Джина Раймондо (Gina Raimondo), назвав это свидетельством осторожности Пекина в плане нарушения запрета на торговлю, пишет The ...

ITResearch: Российский рынок ИБП закрыл 1-й квартал скромным падениемITResearch: Российский рынок ИБП закрыл 1-й квартал скромным падением
По данным аналитической компании ITResearch, за 1-й квартал 2022 г. на российском рынке было продано 200 тыс. ИБП на сумму в 62,9 млн долл. Год к году (по сравнению с 1-м кварталом 2021 г.) рынок снизился на 18% в штуках, но при этом вырос на 7% в деньгах. Средневзвешенная стоимость одного аппарата ...

Минцифры РФ: более 8,7 тыс. ИТ-специалистов претендуют на отсрочку от армии
Почти 2 тыс. ИТ-компаний направили на Госуслугах заявления для оформления отсрочки от армии для своих сотрудников. В заявках — более 8,7 тыс. человек, сообщает Минцифры РФ в телеграм-канале. Все полученные данные будут направлены в Минобороны России до 1 июня. После 1 июня призывные комиссии будут ...

Softline внедрила в АО «СК Алтайкрайэнерго» геоинформационную систему сбора, хранения, анализа и графической визуализации данных
Компания Softline завершила проект по внедрению в АО «СК Алтайкрайэнерго» геоинформационной системы сбора, хранения, анализа и графической визуализации данных. Она была построена на базе BI-системы российской компании DBA (DIGITAL BUSINESS ADAPTATION/ООО «ДИБИЭЙ»), которая уже использовалась в «СК ...

Сформирована программа VII Форума Auto-ID & Mobility – решения для бизнеса
Ключевые темы Форума: российский рынок оборудования автоматической идентификации и сбора данных сегодня, новые продукты и решения, российские практики внедрения. 24 мая 2022 года в Москве в отеле Marriott Novy Arbat пройдет VII Международный форум Auto-ID & Mobility. Ключевые темы этого года ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Май 2022
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

© 1991–2022 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 18.22. Создание сайта — студия iMake.