06.05.2022 Новости, Виртуализация/«Облака», Государство и ИТ, Кризис, Российские вендоры hardwareКомпания «Либерум Навитас» запускает «горячую линию» (HelpDesk) для российских предприятий, где можно будет получить профессиональную консультацию по ключевым вопросам, связанным с импортозамещением и переносом информационных систем, сервисов и данных на отечественную облачную платформу. Также, компаниям, обратившимся по этим вопросам на «горячую линию», могут быть предоставлены специализированные «дорожные карты» (план действий) — с учетом задач и текущего состояния ИТ-инфраструктуры конкретной организации. «Горячая линия» будет работать в четырех форматах. Первый — бесплатный — дает возможность российскому бизнесу получить разовую телефонную или он-лайн консультацию по наиболее актуальному вопросу конкретного предприятия в рамках данной проблематики. Второй формат предполагает предоставление расширенного консалтинга по любым трем вопросам, связанным с конкретными практическими шагами для решения срочных задач. Третий вариант предоставления услуги действует как ИТ-консалтинг, в рамках которого на регулярной основе заказчик получает конкретные корректируемые методики, планы и рекомендации по технологиям и этапам реализации — на постоянной основе. Данная схема работает на условиях абонентского обслуживания, когда клиент в течение срока действия договора может получать необходимые детальные рекомендации — в объеме, прописываемом сторонами в SLA. Наконец, четвертый формат предполагает консультирование, рекомендации и предоставление заказчику краткой предпроектной документации ...
читать далее.
