Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

«Успей купить выгодно A4TECH!»

«Успей купить выгодно A4TECH!»

Успей купить выгодно A4TECH! Компания «Сетевая Лаборатория», широкопрофильный российский дистрибутор компьютерной техники и комплектующих, совместно с компанией A4TECH, предлагают принять участие в новой маркетинговой программе – «Успей купить выгодно A4TECH!» Сроки проведения программы: с 5 ...
KASPERSKY открывает Россию
Приятные бонусы A4Tech
Подарки от Transcend
Маркетинговая программа по продвижению отечественных программных решений

Промопрограмма по продвижению решений Смарт-Софт

Уважаемые партнеры! Компания Treolan приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по продвижению решений Смарт-Софт. За первую сделку, реализованную в Treolan в период действия акции, вы получаете сертификат OZON. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
Викторина АИС "Управление" (Тоталити)
Летняя распродажа Alcatel
Выгодное предложение UNICO
GREENCONNECT: Высокоскоростные бонусы
Летние скидки на Mercusys

Летние скидки на Mercusys

Специальное предложение для партнеров ASBIS c 27 июня до 10 июля 2022 года! Предлагаем лотовые скидки до 20% на оборудование Mercusys без ограничения на количество. И это еще не все - несколько позиций предлагаем приобрести со скидкой при закупке одним заказом! Партнеры получают скидку от своей ...
Акция «Mercusys Summer Promo for Resellers от TP-Link»
Картридж в подарок!
Повышай свою производительность до максимума вместе с Defender!
Летние бонусы Alcatel
Инструменты HIPER - качественные и надежные устройства

Инструменты HIPER - качественные и надежные устройства

Сегодня на рынке представлено огромное количество самых различных электрических строительных инструментов, которые помогут в самых различных ситуациях. Но если вам хочется купить действительно качественный электроинструмент по привлекательной цене, обратите внимание на электроинструменты HIPER ...
Промо для реселлеров от TP-Link - "Out of School"
Из весны в лето: акция от «Лаборатории Касперского»
Яркое лето вместе с Cactus и ELKO
Невероятные бонусы самым «наблюдательным» от Ezviz и ELKO
12345Все

Компания «Инфофлот» выбирает «облака», чтобы справиться с сезонными нагрузками

30.05.2022  Новости, Виртуализация/«Облака», Индустрия развлечений, гостиничный, ресторанный и туристический бизнес, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Российские вендоры hardware, Сети и телекоммуникации

В преддверии туристического сезона и в условиях высокого спроса на круизные путешествия «Инфофлот» подключил комплекс цифровых сервисов для работы с обращениями. Среди основных коммуникационных инструментов — виртуальная АТС, облачный контакт-центр и речевая аналитика. Цифровые сервисы обеспечивают качественную и бесперебойную связь в условиях растущего спроса на круизные путешествия. Все решения были реализованы на базе разработок российского поставщика программного обеспечения и сервисов для бизнес-коммуникаций MANGO OFFICE. Благодаря современным техническим решениям компании удалось разделить большой поток входящих звонков от туристов и турагентств (партнеров, юридических лиц), а также прямые звонки в территориальные офисы, организовать детальную аналитику по пропущенным звонкам и обеспечить контроль качества и содержания разговоров сотрудников с клиентами. После проведенной телеком-модернизации сотрудники «Инфофлота» эффективно обрабатывают более 4,5 тысяч входящих звонков в неделю, а возвращаемость туристов (объем повторных заказов) составляет около 85%. «Продажи в этом году бьют все рекорды. По сравнению с показателями 2021 года количество бронирований только на май-июнь выросло на 80%. Но мы были готовы к такому потоку обращений. Еще в 2020 году мы приняли решение отказаться от аппаратных АТС и полностью виртуализировать инфраструктуру. Постепенно, по мере роста входящих обращений, мы стали подключать и дополнительные коммуникационные сервисы, которые помогли нам ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Минцифры России формирует кадровый резерв ИТ-профессионаловМинцифры России формирует кадровый резерв ИТ-профессионалов
ИТ-специалисты из Москвы и регионов России могут войти в кадровый резерв высококвалифицированных руководителей и специалистов цифровой трансформации. Резерв формируется по поручению вице-премьера России Дмитрия Чернышенко в целях развития команд цифровой трансформации в госсекторе. «Цифровая ...

НПО «РэйнбовСофт» создало замену популярного во всём мире британского компьютера Raspberry Pi
Запуск производства нового отечественного малогабаритного одноплатного компьютера готовится в октябре 2022 года. Российскую версию продукта представил резидент «Сколково», НПО «РэйнбовСофт» совместно с партнером НПО «Интеллект». Малогабаритный одноплатный компьютер Repka Pi, как и его известный ...

Компания «Радиокомп» стала резидентом ОЭЗ «Технополис „Москва“»
Резидентом особой экономической зоны «Технополис „Москва“» стала Компания «Радиокомп», представляющая рынок электроники. Об этом сообщил руководитель Департамента инвестиционной и промышленной политики Москвы, входящего в Комплекс экономической политики и имущественно-земельных отношений столицы ...

Центр беспилотных технологий планируют создать на Сахалине
Заместитель Председателя Правительства Дмитрий Чернышенко обсудил с губернатором Сахалинской области Валерием Лимаренко развитие ИТ-парка и создание центра беспилотных технологий. Вице-премьер отметил, что основная цель ИТ-парка — привлечь на Сахалин отечественные компании, обладающие уникальными ...

Компании Treolan и «Бизнес Система Телеком» подписали партнерское соглашение
Treolan объявляет о начале поставок серверного оборудования российского бренда «Звезда», выпускаемого компанией «Бизнес Система Телеком». Дистрибьютор будет поставлять полный комплекс товаров под заказ. Артём Гущин, менеджер по развитию бизнеса Treolan, комментирует: «Бренд „Звезда“ отличает ...
     
Минцифры России формирует кадровый резерв ИТ-профессионаловМинцифры России формирует кадровый резерв ИТ-профессионалов
ИТ-специалисты из Москвы и регионов России могут войти в кадровый резерв высококвалифицированных руководителей и специалистов цифровой трансформации. Резерв формируется по поручению вице-премьера России Дмитрия Чернышенко в целях развития команд цифровой трансформации в госсекторе. «Цифровая ...

Softline Venture Partners вложил 2 млн долл. в платформу для снижения транспортных потерь Exodrive
Корпоративный венчурный фонд Softline Venture Partners инвестировал 2 млн долл. в платформу Exodrive. Компания занимается разработкой решений на основе телематических данных, предназначенных для страховых, лизинговых компаний, корпоративных и таксопарков, сервисов каршеринга, автопроизводителей и ...

НПО «РэйнбовСофт» создало замену популярного во всём мире британского компьютера Raspberry Pi
Запуск производства нового отечественного малогабаритного одноплатного компьютера готовится в октябре 2022 года. Российскую версию продукта представил резидент «Сколково», НПО «РэйнбовСофт» совместно с партнером НПО «Интеллект». Малогабаритный одноплатный компьютер Repka Pi, как и его известный ...

Минцифры: собирать биометрию без согласия не будут
В связи с появившимися в СМИ сообщениями Минцифры уточняет, что подготовленный проект приказа не предполагает отмену получения согласия граждан на сбор их биометрических данных. Проектом приказа предполагается отрегулировать процессы импорта ранее собранных биометрических данных, хранящихся в ...

Компания «Радиокомп» стала резидентом ОЭЗ «Технополис „Москва“»
Резидентом особой экономической зоны «Технополис „Москва“» стала Компания «Радиокомп», представляющая рынок электроники. Об этом сообщил руководитель Департамента инвестиционной и промышленной политики Москвы, входящего в Комплекс экономической политики и имущественно-земельных отношений столицы ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Август 2022
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

© 1991–2022 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 18.48. Создание сайта — студия iMake.