23.06.2022 Новости, Корпоративный рынок, ОС и разработка приложенийКомпания Т1 Консалтинг запустила Центр расширенной технической поддержки всего спектра систем, разработанных на основе SAP. Это уже второй крупный проект компании в сфере «импортозамещения» сервисов по технической поддержке и консалтингу. В марте 2022 года Т1 Консалтинг также запустила подобную услугу для компаний, использующих программное обеспечение Oracle. Многие российские корпорации традиционно автоматизировали тысячи рабочих процессов при помощи решений глобальных вендоров. И продукты от SAP и Oracle были ключевыми в данной сфере. Вопросы техподдержки и консалтинга при разработке и эксплуатации систем данного класса имеют огромное значение. Традиционно они в значительной мере решались силами самих вендоров, а сейчас, в условиях глобальных санкций, оказание данных услуг практически сошло на нет. И во весь рост стала проблема замещения услуг техподдержки от иностранных вендоров. По словам Ильи Набатова, директора по производству Т1 Консалтинг «...сегодня перед предприятиями стоит выбор: создать для поддержки систем внутреннюю IT-команду с новыми компетенциями или передать работу на аутсорс. В условиях дефицита кадров последнее кажется логичным решением, к тому же заказчик получает существенную экономию бюджета. Помимо этого внешний эксперт имеет возможность посмотреть на IT-ландшафт с точки зрения бизнес-процессов, а не пользователей и предложить доработку функциональности или варианты замещения систем». По оценке представителей Т1 Консалтинг, данная новая для ...
читать далее.
