09.12.2022  Новости, Итоги и тенденции, Маркетинг

Необходимость обеспечить эффективный рост бизнеса в трудные времена сталкивается с тремя трендами, которые следует учитывать директорам по маркетингу в 2023 году, говорит Gartner. Эти тренды следующие: Изменение поведения клиентов увеличивает неопределенность. Бремя сотрудничества с другими службами может вести к худшим показателям. Резкая смена динамики рынка умаляет привычные источники ценности бренда. «Условия, сложившиеся на пороге 2023 года, требуют неослабного прицела на ценность клиентов, целенаправленного преобразования маркетинговой работы и непрерывной оптимизации ценности бренда, — пишет в пресс-релизе Юан Макинтайр (Ewan McIntyre), директор по исследованиям маркетинговой практики Gartner. — Чтобы достичь дальнейшего роста в условиях нарастающих трудностей, директорам по маркетингу нужно проявить решительность, сделав приоритетными свои инвестиции и свою стратегию в предстоящем году». Тренд 1: Изменение поведения клиентов увеличивает неопределенность В условиях инфляции и экономической неопределенности потребительский спрос и покупательское поведение будут непредсказуемо меняться. Инфляция толкает к сокращению расходов: опрос более 1500 потребителей, проведенный аналитиками Gartner в сентябре 2022 года, показал, что 30% респондентов покупают больше собственных магазинных брендов, а почти пятая часть реже наведываются в магазин, предпочитая онлайн-покупки. Как результат, фирменным брендам будет труднее сохранить уровень цен и лояльность. Кроме того, большинство ... читать далее.