10.02.2023 Новости, Консалтинг и системная интеграция, Общая коммерческая деятельность, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты«1С-Рарус» завершил работы по интеграции «1С:Управление нашей фирмой» с мобильным мессенджером WhatsApp. Менеджеры компании «ГофроМир» в одной программе общаются с клиентом и выписывают документы. Интеграция позволила вести оперативную коммуникацию с клиентом по заказам. Все технологические этапы изготовления продукции в «ГофроМире» курирует менеджер отдела продаж с помощью решения «1С:Управление нашей фирмой». Для оперативности общение идет через мобильный мессенджер WhatsApp. Заказчиком было принято решение встроить мобильный мессенджер WhatsApp в используемую компанией учетную систему. Специалисты «1С-Рарус» выполнили интеграцию «1С:Управление нашей фирмой» с WhatsApp. Результаты интеграции с мессенджером: менеджер в одной программе общается с клиентом, оформляет заказы и выписывает документы; в одном окне можно подключить сразу несколько аккаунтов мессенджера; настроена связь чатов со справочниками Контрагенты (если это действующий клиент) и Лиды (если клиент новый); в диалог с нужным контактным лицом можно перейти из карточки контрагента; в программе сохраняется история переписки; Интерфейс чатов настроен с помощью языка разметки HTML, выглядит привычным образом, как в самом мессенджере; автоматизированы рабочие места менеджеров отделов закупок и продаж; проще фиксировать и ...
читать далее.
