20.04.2023 Новости, Безопасность, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Интернет, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Розница, Сети и телекоммуникацииАО «МТТ» предоставил маркетплейсу Ozon свое платформенное решение «Защита номера». Сервис реализован на базе облачной платформы МТС Exolve и дает возможность покупателям сохранить конфиденциальность при заказе товаров, доставляемых силами продавца. Ежеминутно на Ozon происходит более 100 звонков и сообщений. Функционал МТС Exolve позволяет реализовать переадресацию звонков продавца и службы доставки на виртуальный номер, а система соединяет их с покупателем через Телеком API, благодаря чему Ozon защищает клиентов от нежелательного общения и обеспечивает безопасную коммуникацию с продавцом и курьерами. «Мы очень трепетно относимся к безопасности наших пользователей и предлагаем новые способы защиты их от нежелательной коммуникации. Введение режима „Защита номера“ помогло нам снизить количество нецелевых звонков на платформе, а система модерации помогает бороться с потенциальным мошенничеством в сообщениях и звонках. Со своей стороны, мы просим клиентов внимательно относиться к своей цифровой безопасности и никому не передавать свои персональные данные, включая номер телефона, даже продавцам на площадке», — комментирует Алексей Федулов, руководитель направления контроля качества и противодействия мошенничеству. «Содействовать улучшению безопасности личных данных пользователей одной из крупнейших интернет-компаний в России — наша важнейшая задача, — прокомментировал директор по продуктам МТТ Василий Сажко. — Решение разрабатывалось нами специально для Ozon, чтобы покупатели на ...
читать далее.
