Уважаемые партнеры! Компания Merlion представляет вашему вниманию акцию по продуктам российских производителей: «Кешбэк за заказ ПО». Период действия акции: с 25 сентября по 30 декабря 2023г. Участвующие товары: все продукты от производителей «Айдеко», StaffCop, Teachbase, Стахановец, «НПО ...
Уважаемые партнеры! Компания Systeme Electric, российская производственная компания с мировой экспертизой в области управления электроэнергией и компания Merlion , приглашают вас принять участие в акции, которая продлится с 11 сентября по 11 декабря 2023 года. Закупая в Merlion продукцию Systeme ...
С 4 по 30 сентября закупайте товары Patriot Memory и получайте бонусы! После завершения программы вы получите бонус в размере 1800 рублей за каждые 1000$ закупки. *Бонус выдается универсальной подарочной картой или товарами из ассортимента ELKO. **В программе не участвуют: выделенные клиенты ...
Акция на ИБП Powercom! Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой программе совместно с компанией POWERCOM. В период с 15 августа по 15 сентября 2023 Вы получите повышенные бонусы за покупку каждого трехфазного ИБП POWERCOM серии VGD II. Бонусы выдаются подарочными картами ...
Рынок контакт-центров в России переживает фундаментальную трансформацию. Как и во всех сегментах ИТ-индустрии она связана с реакцией на санкции и активным импортозамещением. Значительное влияние на рынок сохраняет активность заказчиков. Контакт-центры стали главным инструментом для взаимодействия с потребителями в большинстве секторов, который используют как крупные игроки, так и небольшие и средние компании. Изменения пользовательского опыта в России отражаются и на индустрии контакт-центров, стимулируя их технологическое развитие, а также количественный рост всего рынка. Российский рынок контакт-центров интересен и по другой причине — он достиг периода зрелости, а потому сохраняет высокую устойчивость даже в период шторма. Уверенный рост Индустрия контакт-центров стабильно растет, и, по нашем оценкам, будет продолжать расти на 10% в год. Основные потребители колл-центров — государственные организации, предприятия ЖКХ, сфера здравоохранения, включая частную медицину, банки, страховые компании, транспорт, туризм и ритейл. Об активности спроса в каждом из сегментов можно судить по их доле на рынке: 21% контакт-центров работает с банками, 18% — с крупными ритейлерами, 13% — с государственными организациями. Еще 11% приходится на предприятия сферы энергетики и топливно-энергетического комплекса. Независимые исследователи более оптимистично оценивают состояние рынка. По оценкам компании iKS Consulting в 2021 году его объем достиг почти 30 млрд рублей, а темпы ежегодного ... читать далее.
