21.03.2025 Новости, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Химия и нефтехимия, фармацевтикаСИБУР совместно с компанией GlowByte реализовал проект по ускорению процесса заключения договоров поставки с применением технологии Process Mining. Главной целью работы было увеличение скорости согласования договоров поставки путём выявления наиболее быстрого сценария согласования и использования его «принципов» (критериев маршрутизации) в прочих случаях. Данный подход позволил сократить срок согласования на 30% по части сценариев. Об этом сообщили представители GlowByte. Экспертная группа провела детальный анализ всех существующих сценариев согласования, уделив особое внимание специфике работы в разных странах, что было обусловлено различиями в законодательстве и сложившихся бизнес-практиках. В результате был сформирован полный перечень факторов, влияющих на сроки выполнения каждого этапа. Благодаря Process Mining удалось детально отследить каждый шаг процесса, выявить скрытые зависимости и причины задержек. Совместная работа специалистов привела к рефакторингу процесса. Были рассмотрены возможности отказа от некоторых этапов, их автоматизация, а также более эффективная интеграция действующих информационных систем — SAP, CRM и КИС ЕСМ (система для согласования договоров). Применение Process Mining помогло выявить неочевидные точки соприкосновения между этими системами и значительно улучшить взаимодействие и синхронизацию процессов. Кроме того, Process Mining предоставил инструмент для объективной оценки скорости и качества выполнения задач каждым участником процесса, что ...
читать далее.
