22.04.2025 Новости, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Розница, Российские вендоры hardware«Улыбка радуги» запустила в Санкт-Петербурге пилотный проект по открытию магазинов без кассиров. Торговая сеть планирует открыть ещё пять подобных точек. Для проведения пилотного проекта помещение оборудовали двумя киосками самообслуживания и кассой-трансформером, которая принимает наличные деньги. В зоне самообслуживания установлен звонок вызова сотрудника, который может помочь покупателю. Постоянно в магазине работает только один продавец, до пилотного проекта их было трое. За три месяца пилотного проекта торговая сеть улучшила операционную эффективность за счёт снижения расходов на персонал. В целом SG&A пилотного магазина сократился с 31,8% до 23,2% Генеральный директор «Улыбки радуги» Алексей Баулин рассказал: «Мы рады предложить нашим покупателям удобный формат самообслуживания. Он пользуется спросом у наших клиентов, поэтому в мае мы переформатируем ещё пять торговых точек, которые станут магазинами самообслуживания: две в ...
читать далее.
