25.04.2025 Новости, Индустрия развлечений, гостиничный, ресторанный и туристический бизнес, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты«Первый Бит» разработал уникальную комплексную систему учета и управления на основе решения «1С:Фитнес-клуб» для сити-курорта GREMM в Челябинске. Проект автоматизировал многие процессы работы курорта и обеспечил высокое качество клиентского сервиса, по всему спектру услуг термального комплекса, включая финские сауны, хамамы и уникальный 40-метровый круглогодичный бассейн, а также зону фуд-корта и более 35 ресторанов и магазинов. «За основу были взяты стандартные бизнес-процессы программного продукта „1С:Фитнес клуб“. Команда Первого Бита доработала большинство базовых настроек и бизнес-процессов на этапах технической и промышленно-опытной эксплуатации. С учетом особенностей комплекса был создан уникальный набор интеграций, который позволяет осуществлять онлайн-покупки, учет оплат, тарификацию, доставку еды, покупки на баре, оплату дополнительных СПА-услуг внутри комплекса, а также управлять арендованными товарами и розничными продажами», — рассказал Артем Диркс, руководитель отдела внедрения медицинских решений компании «Первый Бит» в Челябинске. Интеграция автоматизированной системы для GREMM позволила значительно оптимизировать расчеты с клиентами через различные каналы, включая мобильное приложение, которое предоставляет пользователям возможность просматривать расписание групповых занятий, записываться на индивидуальные услуги и отслеживать свои заказы. Упрощение процесса записи на СПА-процедуры обеспечило более высокий уровень сервиса. Также посетители GREMM имеют ...
читать далее.
