11.06.2025  Новости, Итоги и тенденции, Не только бизнес, Рейтинги, исследования, Сети и телекоммуникации, Услуги

Сохранение номера при смене мобильного оператора — довольно востребованная среди россиян процедура. Однако вопреки современным технологиям этот процесс не всегда проходит гладко, далеко не всем удается сохранить свой номер. Знают о возможности перехода к другому мобильному оператору с сохранением номера 98%. 23% опрошенных пробовали за последние два года сменить оператора с сохранением своего номера, 40% из них не смогли этого сделать. Почти в трети случаев (29%) смена оператора с сохранением номера занимает больше времени, чем предполагает закон, который устанавливает максимальный срок в 8 дней. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) в партнерстве с Организацией по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» представляет результаты опроса россиян о смене мобильного оператора. Номер один, операторов много Принцип MNP (mobile number portability) — возможность переходить от одного мобильного оператора к другому с сохранением номера телефона — действует в России более десяти лет. К сегодняшнему дню подавляющее большинство опрошенных совершеннолетних россиян, пользующихся услугами операторов мобильной связи, в той или иной мере осведомлены о такой возможности (98%). Только за последние два года почти каждый четвертый (23%) пробовал сменить оператора со своим номером, что подтверждает востребованность такой возможности. Смена оператора с сохранением номера важна для потребителей, так как позволяет поддерживать связь и доступ к личным ... читать далее.