01.08.2025  Новости, ИТ-сервисы и аутсорсинг, Итоги и тенденции, Консалтинг и системная интеграция, Обзоры рынков

Окончание. Начало здесь, здесь, здесь и здесь Каковы среднесрочные перспективы ИТ-аутсоринга в России: будет ли он уверенно становиться ведущим трендом, так что сильные внутренние ИТ-отделы останутся лишь у способных содержать их на высоком уровне корпораций, — или всё-таки возобладает практика лоскутного закрытия потребностей, когда частично заказчики продолжат решать первостепенные для них свои ИТ-задачи собственными силами, а вовне будут передавать лишь ограниченный набор задач? Предстоит работа вдолгую Андрей Кельманзон, управляющий партнёр дивизиона «Аутсорсинг и сервисы» компании IBS, замечает: «На практике мы часто сталкиваемся с тем, что компании, обладающие зрелыми и стратегически мыслящими ИТ-командами, активно используют аутсорсинг. Это позволяет им сосредоточиться на ключевых задачах, повышать экономическую эффективность — и приносить реальную добавленную стоимость бизнесу. По моему личному опыту — 20 лет управления ИТ-организациями крупных структур как в России, так и за рубежом, — организации с менее развитым ИТ-управлением, наоборот, предпочитают содержать большие внутренние команды ради сохранения большего контроля. Такие модели управления никогда не показывали высокой эффективности и экономически требовали больших операционных затрат. В качестве примера приведу организацию ИТ-функции в одном из крупнейших холдингов (400 предприятий, более 100 000 сотрудников). В этой роли моим прямым руководителем был президент компании, а ИТ-подразделение насчитывало всего ... читать далее.