Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Стабильность на максимум». Закупайте в Merlion сетевые фильтры BURO, Ippon, PC Pet в период действия акции и получите кешбэк до 7%! Максимальный бонус – 200 000 рублей. Период действия акции: 15 мая – 30 июня ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Все подключено». Закупайте сетевое оборудование DIGMA в период действия акции и получите бонус 2 000 руб. за каждые 50 000 руб. отгрузок. Период действия акции: 1 мая – 30 июня 2026 г. Полное описание и список акционных ...
Покупайте умные колонки Яндекс из избранного списка товаров от 50 шт. в одном заказе и получайте специальные цены*! *Для получения специальной цены и за подробной информацией по условиям данной программы необходимо связаться с менеджером компании АБСОЛЮТ
Получи кешбэк на счет при покупке товаров EasyPrint и Т2: от 10 000 до 50 000 руб. - 2% от 50 001 до 75 000 руб. - 4% от 75 001 руб. и выше - 5% Чтобы получить кешбэк, необходимо выполнить условия программы, а также зарегистрироваться, указав свои данные: ФИО, код клиента, должность ...
Покупай блоки питания Gigabyte на сумму от 10 тыс. руб. и получи бонус 15%. Внимание! Бюджет программы ограничен, акция может быть закончена раньше заявленного срока. Чтобы получить бонус, необходимо выполнить условия программы, а также зарегистрироваться, указав свои данные: ФИО, код клиента ...
12345Все

ITSM 365 автоматизировал процессы компании Axoft

22.12.2025  Новости, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Идеи и практики автоматизации, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Сети и телекоммуникации

Центр экспертизы и дистрибуции цифровых технологий Axoft в течение восьми лет использует сервис деск ITSM 365. Год назад компания перешла на новую конфигурацию системы с проектным модулем, чтобы бесшовно автоматизировать связанные процессы в работе с партнерским каналом и разработчиками. «В данном случае полноценная миграция на новую версию не потребовалась: мы учли недочеты в организации старого стенда, загрузили данные с SQL-сервера и запустили новый стенд с нуля по инструкции для быстрого старта», — комментирует Андрей Мерзляков, руководитель направления технической поддержки компании Axoft. «При сравнении проектного модуля ITSM 365 c другими решениями, мы ориентировались на минимизацию издержек по миграции. Сторонние продукты были дороже или требовали сложной интеграции. Функционал „родного“ модуля с небольшими доработками полностью отвечал нашим потребностям: повысить прозрачность рабочих процессов, управлять сроками реализации и анализом проектов, а также синхронизировать работу сотрудников», — добавил Андрей Мерзляков ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


VVP Group расширяет портфель решений за счёт сотрудничества с компанией БУЛАТ
VVP Group объявляет о начале сотрудничества с компанией БУЛАТ. В рамках соглашения VVP Group получила статус официального дистрибьютора продукции БУЛАТ и будет осуществлять поставки продукции бренда через партнерскую сеть. Сотрудничество с БУЛАТ позволяет VVP Group расширить ассортимент в сегменте ...

FORTIS стал дистрибьютором компании «Газинформсервис»
Компания «Газинформсервис» заключила соглашение с FORTIS. Партнёрство направлено на расширение присутствия решений «Газинформсервиса» на рынке и усиление поддержки партнёров на всех этапах работы с продуктами компании. Сотрудничество строится по модели VAD-дистрибуции, которая особенно востребована ...

Голосовой бот Тома от BSS снизил нагрузку на техподдержку Газпромбанка
Компания BSS снизила нагрузку на операторов внутренней линии техподдержки для сотрудников Газпромбанка. Теперь там работает голосовой бот Тома: отвечает на справочные вопросы, рекомендует, как решить ошибки ПО, сам заводит и решает обращения в ServiceDesk. Над проектом работало 15 специалистов со ...

ИТ-дистрибьютор ЭЛМИР и ITK by IEK объявляют о начале сотрудничества
ИТ-дистрибьютор ЭЛМИР сообщает о заключении партнерского соглашения с ITK — производителем решений для построения ИТ- и инженерной инфраструктуры. Сотрудничество направлено на расширение проектного портфеля дистрибьютора и повышение доступности комплексных инфраструктурных решений ITK для партнеров ...

«Сеть компьютерных клиник» — официальный сервисный партнер Roborock
Управляющая компания «Сети компьютерных клиник» (входит в ГК Merlion) объявляет о заключении сервисного соглашения с российским представительством компании Roborock. Китайский производитель Roborock работает на рынке с 2014 года, специализируется на производстве роботов-пылесосов, вертикальных моек ...
     
РТК-Сервис продлил жизнь DWDM-сети «Ростелекома» на 30%
РТК-Сервис выполнил полный перерасчет оптического бюджета DWDM-сети без участия вендора, снизив риски потери десятка терабайтов трафика. Инженеры интегратора проанализировали более 300 сегментов магистральной и региональной сети оператора связи, увеличили ее эксплуатационный запас и практически ...

«ЭР-Телеком Холдинг» объявляет финансовые результаты за 1 квартал 2026 года
АО «ЭР-Телеком Холдинг» объявляет консолидированные финансовые результаты (неаудированные) по МСФО1 за 1 квартал 2026 года. В условиях макроэкономической нестабильности «ЭР-Телеком Холдинг» обеспечил безусловное исполнение обязательств перед клиентами, реализовал меры по росту операционной ...

«Гравитон» первым внес в реестр Минпромторга РФ комплект периферии на базе российских микроконтроллеров
Компания «Гравитон» объявляет о включении в реестр Минпромторга России комплекта периферийных устройств на базе российских микроконтроллеров «Миландр». В перечень сертифицированного оборудования вошли полноразмерная клавиатура КВ-1 и оптическая проводная мышь МС-1. Решения будут представлены на ...

Яндекс рассказал, как россияне используют нейросети в работе
Яндекс выяснил, какие рабочие задачи россияне решают с помощью нейросетей. Для этого аналитики компании изучили профессиональные запросы, с которыми люди приходят к Алисе AI. Почти в половине случаев (47%) пользователи обращаются к Алисе AI за информацией, в 25% — за советами и идеями ...

«ЛокоТех» внедряет цифровую аналитику состояния колесных пар локомотивов
«ЛокоТех» разработал специализированное программное обеспечение по интеграции данных, поступающих от цифровых профилометров, в ключевую для компании автоматизированную систему управления «Сетевой график» (АСУ СГ). «Положительные результаты опытной эксплуатации системы подтверждают, что в ближайшем ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Май 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.4.  Создание сайта — студия iMake.