Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Бонусный драйв». Закупайте ноутбуки, неттопы и моноблоки DIGMA И DIGMA PRO в период действия акции и получите бонус 40 000 руб. за каждые 2 000 000 руб. отгрузок. Дополнительный бонус 50 000 руб. (выплачивается ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в акции по Ideco NGFW (корпоративные решения в области сетевой безопасности). Условия акции: - При регистрации сделки на закупки продуктов Ideco через Merlion, всем авторизованным партнёрам на первые три сделки в июле и августе 2026 года ...
Уважаемые партнеры! Компания Merlion представляет вашему вниманию маркетинговую акцию по продуктам «Группы Астра». Продукты, участвующие в акции: VMmanager, Termidesk, RuBackup, «Брест», «Боцман», Tantor. Период действия акции: 18 мая – 30 сентября 2026 г. Условия акции: - За закупку ...
Закупайте мониторы брендов AOC и Philips и получайте бонус до 7 августа! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Уважаемые партнёры! Приглашаем вас принять участие в бонусной программе «Базальт СПО». Чем выше ваш оборот по направлению «Базальт СПО», тем больше баллов вы получаете. Накопленные баллы можно обменять на сертификаты федеральных сетей. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
12345Все

Рынок UC&C к 2035 году превысит 300 млрд долл.: ИИ и конвергенция меняют корпоративные коммуникации

05.02.2026  Новости, Искусственный интеллект, Многопрофильные холдинги, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследования, Сети и телекоммуникации

Рынок Unified Communications & Collaboration (UC&C) переходит в стадию структурной трансформации. Корпоративные коммуникационные платформы перестают быть вспомогательным ИТ-инструментом и становятся ключевым элементом цифровой архитектуры бизнеса. Согласно аналитическим оценкам, мировой рынок UC&C вырастет с 74,05 млрд долл. в 2025 году до 304,37 млрд долл. к 2035 году при среднегодовом темпе роста (CAGR) 15,18%. Основными драйверами роста выступают внедрение агентного и генеративного ИИ, сближение UCaaS (Unified Communications as a Service) и CCaaS (Contact Center as a Service), а также рост требований к информационной безопасности, суверенитет данных и интероперабельности платформ. Аналитики фиксируют смещение рынка от функциональных средств связи к интеллектуальным платформам управления взаимодействием. Искусственный интеллект встраивается в архитектуру UC&C и используется для автоматического резюмирования встреч, анализа тональности диалогов, оркестрации задач и обновления корпоративных систем после коммуникаций. К 2026 году ИИ перестает быть дополнительным модулем и становится ключевым фактором конкурентоспособности UC&C-решений. Одним из ключевых трендов становится конвергенция внутренних коммуникаций и контакт-центров. Объединение UCaaS и CCaaS позволяет устранять разрыв между сотрудниками и клиентами, ускорять обработку обращений и повышать показатели first contact resolution. По данным отчета, все опрошенные ИТ-руководители планируют внедрение ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Каждый пятый сотрудник ИТ-компании в России не понимает, каким может быть его карьерный путь в этой сфере
Чтобы лучше понимать, какие условия, возможности и карьерные ориентиры влияют на выбор работы сегодня, а также как люди, работающие в технологических компаниях, строят свои планы на будущее, «Лаборатория Касперского» провела опрос* «Работа в ИТ: приоритеты и планирование». Выяснилось, что чёткого ...

ИИ в законе
С 1 сентября 2026 года вступают в силу основные положения Федерального закона «О поддержке развития технологий искусственного интеллекта в России». Это важный шаг к формированию цивилизованного рынка искусственного интеллекта в нашей стране. Впервые определено само понятие «искусственный интеллект» ...

Станет ли инженерия извлечения информации следующим узким местом для ИИ?
Тим Янг, директор по маркетингу Vespa.ai, рассказывает на портале The New Stack о том, как оптимизация оркестровки рабочих процессов обеспечивает контекст, необходимый автономным агентам. Публичные ИИ-помощники стали настолько распространены, что поставщики ПО все чаще добавляют в свои приложения ...

Что сдерживает распространение ИИ в российской науке?
Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ на основе результатов онлайн-опросов российских ученых и руководителей государственных организаций вузов и НИИ изучил факторы, которые препятствуют более активному использованию технологий искусственного интеллекта в академической ...

ИСИЭЗ НИУ ВШЭ: что сдерживает распространение ИИ в российской науке
Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ изучил факторы, которые препятствуют более активному использованию технологий искусственного интеллекта (ИИ) в академической сфере. Несмотря на высокий интерес академического сообщества к ИИ (более 90% ученых, применяющих ...
     
ИТ-ритейл: особенности момента и ближайшие перспективы. Часть I
Времена в B2С-сегменте сложные, но большой объём продаж и отсутствие ряда требований — в частности, «отечественного происхождения» оборудования — делают это направление интересным для многих компаний. Драйверы у сегмента всё те же, а ингибиторы обновлены и заслуживают отдельного рассмотрения ...

Каждый пятый сотрудник ИТ-компании в России не понимает, каким может быть его карьерный путь в этой сфере
Чтобы лучше понимать, какие условия, возможности и карьерные ориентиры влияют на выбор работы сегодня, а также как люди, работающие в технологических компаниях, строят свои планы на будущее, «Лаборатория Касперского» провела опрос* «Работа в ИТ: приоритеты и планирование». Выяснилось, что чёткого ...

ИИ в законе
С 1 сентября 2026 года вступают в силу основные положения Федерального закона «О поддержке развития технологий искусственного интеллекта в России». Это важный шаг к формированию цивилизованного рынка искусственного интеллекта в нашей стране. Впервые определено само понятие «искусственный интеллект» ...

Во Владивостоке открылся демоцентр «Гравитон»
Разработчик и производитель российской вычислительной техники «Гравитон» совместно со своим партнером — системным интегратором «Бизнес Поставка» — объявили об открытии демоцентра во Владивостоке. Площадка разместилась в главном офисе «Бизнес Поставки». «Запуск демоцентра совместно с нашими золотыми ...

Державинский университет внедряет Astra Linux
«Группа Астра» и Тамбовский государственный университет имени Г.Р. Державина переводят ИТ-инфраструктуру вуза на отечественную экосистему на базе Astra Linux. Цель проекта, стартовавшего в 2023 году, — обеспечение технологической независимости университета и повышение уровня защищенности критически ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Август 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.5.  Создание сайта — студия iMake.