31.03.2026  Новости, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследования

Profitbase изучил, как девелоперы Урала выстраивают работу с клиентами. Команда проанализировала ожидания покупателей, сайты компаний из топ-15 ЕРЗ и процессы в отделах продаж. Исследование показало, что базовые цифровые сервисы уже стали нормой для рынка и используются как основа взаимодействия с клиентом. Покупатели на рынке недвижимости становятся осторожнее в выборе, и девелоперам всё чаще приходится бороться за их внимание. В этой ситуации сайт проекта — уже не просто витрина, а часть воронки продаж. В Profitbase изучили сайты девелоперских компаний Урала из топ-15 ЕРЗ и сравнили цифровые сервисы в четырёх регионах. Одно из самых популярных решений — каталоги квартир на сайтах. Его внедрил каждый из исследуемых застройщиков в Свердловской и Тюменской областях. В части проектов есть интерактивный выбор на фасаде и по этажам — это помогает быстрее перейти к конкретному лоту. Такая опция есть у 20% свердловских девелоперов и 13% тюменских. В Челябинской области каталогами квартир не пользуются лишь 7% застройщиков. В Тюменской области во всех проектах представлены 2D-планировки, а 20% девелоперов перешли на новый уровень и добавили 3D-планировки, 13% — виртуальные туры. Это помогает покупателю лучше понять характеристики квартиры до визита в офис. Платное бронирование и личные кабинеты клиентов тоже становятся рабочей практикой. В Свердловской области личный кабинет покупателя внедрили 40% застройщиков, онлайн-бронирование — 27%. В Тюменской области девелоперы активнее ... читать далее.