07.05.2026  Новости, Искусственный интеллект, Итоги и тенденции, Кадры, корпоративная культура, обучение, Менеджмент

Ключевые выводы около 80% компаний, которые тестируют или уже внедряют автономные бизнес-технологии, сообщили о сокращении персонала; при этом увольнения не приводят к росту ROI (окупаемости инвестиций); компаниям рекомендуют инвестировать в навыки сотрудников, новые роли и операционные модели, где люди управляют, контролируют и масштабируют автономные системы. Согласно исследованию Gartner, среди организаций, которые пилотируют или внедряют автономные бизнес-решения, примерно 80% уже сократили штат. Однако это не означает повышения эффективности инвестиций. Аналитики выяснили, что уровень сокращений оказался практически одинаковым как у компаний с высокой отдачей от автономных технологий, так и у организаций, которые получили лишь умеренный эффект или вовсе столкнулись с отрицательным результатом. Хелен Пойтевин, вице-президент и аналитик Gartner, отмечает: «Многие генеральные директора прибегают к увольнениям, чтобы быстро продемонстрировать эффект от внедрения ИИ, однако такой подход ошибочен. Сокращения могут освободить бюджет, но не создают отдачу». По ее словам, лучшие результаты показывают компании, которые не пытаются заменить людей, а усиливают их возможности за счет инвестиций в компетенции, новые роли и модели работы, позволяющие сотрудникам управлять автономными системами. Что Gartner понимает под автономным бизнесом Речь идет о модели, в которой компании используют: ИИ-агентов; интеллектуальную автоматизацию; RPA; цифровых двойников; токенизированные ... читать далее.