15.05.2000  Новости, Бизнес-практикум, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, ИТ-стратегия, Российские вендоры hardware, Серверы и системы хранения

Чем поставщики локализованной в России ИТ-продукции привлекают коммерческих и частных заказчиков, которые до сих мор могут свободно выбирать между реестровыми и нереестровыми устройствами? Как формировать лояльную к локализованной вычислительной и прочей цифровой технике клиентуру? Как работается локализующим в России ИТ-продукцию вендорам в условиях глобального роста цен на полупроводники, нарушения привычных цепочек поставок материалов и т. д.? Об этом рассуждает Павел Васильев, директор департамента по работе с партнерами компании Kraftway. Смотрите, как мы производим — тестируйте, как это работает Давайте начнём с того, что покупка оборудования — это не просто транзакция, а начало долгосрочных отношений. Ключевой вопрос для любого заказчика: что будет, если техника выйдет из строя? Где получить гарантийное обслуживание, оперативную техподдержку и замену запчастей? Российские производители сегодня способны дать на это чёткий ответ. Мы предлагаем полный цикл сервиса: гарантию, техподдержку и короткие сроки поставки. Хочу обратить ваше внимание, что мы на сегодняшний день предоставляем высокий уровень гарантии и техподдержки, который соответствует международным стандартам. У нас есть горячая линия поддержки, которая оперативно обрабатывает все заявки заказчиков; ответ приходит в ближайшее время, более 200 сервисных центров по всей территории РФ, которые готовы быстро откликнуться и оперативно прийти на помощь. Экспертиза в постпродажном взаимодействии с клиентом есть далеко ... читать далее.