17.06.2026 Новости«Авентин Сервис» с 2005 года устанавливает и обслуживает системы безопасности многоквартирных домов. Среди партнеров — 50 управляющих компаний и свыше 40 ТСЖ. Компания является одним из трех частных операторов в Санкт‑Петербурге, имеющих доступ к общероссийской программе «Безопасный город» для интеграции с городскими системами видеонаблюдения и оперативного реагирования. До управления домофонным сервисом «Авентин Сервис» использовал веб‑решение стороннего разработчика. Из‑за ограничений в развитии прежней системы компании потребовалось перейти на новую систему, обеспечив при этом бесперебойный запуск в сжатые сроки — не более 3 месяцев от старта проекта. После сравнительного анализа четырех вариантов было принято решение перейти на «1С:Управление сервисным центром» — отраслевое решение на базе «1С:Управление нашей фирмой». Внедрение выполняла компания «1С‑Рарус» как разработчик данного решения с опытом проектов для сервисных и управляющих компаний. Результаты проекта · Создана централизованная система для всех процессов и подразделений компании: колл-центр, мастера, склад, расчетно-договорной отдел, бухгалтерия. · Выездные мастера получили полноценный мобильный инструмент, интегрированный с учетной системой в режиме реального времени. · Колл-центр работает в едином АРМ: звонок - автоматическое открытие формы заявки - мгновенная идентификация клиента - отправка задания мастеру. · Сформирована нормализованная адресная база с детализацией до уровня подъезда ...
читать далее.
