Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

До 30 июня закупайте оптом товары со склада АБСОЛЮТ с повышенным бонусом! Чем выше сумма закупки в месяц, тем больше Ваш бонус! *Программа предназначена для ограниченного круга партнёров: условия размещены на сайте для ознакомления. Для получения доступа к участию в программе, партнёру необходимо ...
Уважаемые партнеры! С 1 по 22 июня 2026 года закупайте в Merlion скретч-карты и коробочные версии продукции «Лаборатории Касперского» и получайте один подарок на выбор за каждые 10 отгруженных штук по каждой позиции. Акция предназначена для партнеров Merlion, не имеющих партнёрских отношений с ...
В период акции закупай новый ассортимент Defender и получай кешбэк 5% от суммы закупки нового ассортимента. Новым считается ассортимент, который участник акции не покупал в течение 2026 г., т.е. в период с 01.01.2026 по 31.05.2026. Чтобы стать участником маркетинговой программы, необходимо ...
InFocus запускает партнерскую программу по популярным проекторам в период с 15 мая по 15 июня 2026 года. На ряд ключевых моделей серий Genesis III и Genesis IV при покупке в компании AUVIX и у дистрибуторов Мерлион, Треолан, Partners Group действуют специальные цены и выгодные предложения. Модели ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Жаркие бонусы». Закупайте ноутбуки, неттопы и моноблоки DIGMA и DIGMA PRO в период действия акции и получите бонус 15 000 руб. за каждый 1 000 000 руб. отгрузок. Период действия акции: 1 мая – 30 июня 2026 г. Полное ...
12345Все

Исследование «Скорозвона»: маркировка звонков изменила экономику исходящего обзвона, но не сократила спрос на голосовой канал

18.06.2026  Новости, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследования, Сети и телекоммуникации

Обязательная маркировка звонков, введенная осенью 2025 года, стала крупнейшим изменением на рынке исходящих коммуникаций за последние годы. После ее запуска объем обзвона одномоментно сократился в 4,5 раза, однако сценарий массового отказа бизнеса от голосового канала не реализовался. По данным исследования сервиса «Скорозвон» (входит в ГК Naumen), по итогам 2025 года объем исходящих деловых звонков вырос на 16,5% и достиг 1,57 млрд вызовов. При этом сама экономика обзвона существенно изменилась: стоимость контакта выросла, требования к качеству баз ужесточились, а компании стали значительно внимательнее относиться к эффективности каждой попытки дозвона. Исследование основано на обезличенных данных сотен компаний из девяти отраслей экономики и пятнадцати регионов России за 2024–2025 годы. Рынок стал меньше, но эффективнее Наиболее заметные изменения произошли после введения обязательной маркировки и платы за массовые вызовы. Суточный объем звонков сократился с 5,9 млн до 1,3 млн вызовов. Октябрь завершился с показателем 135 млн звонков, ноябрь — 121 млн против рекордных 160 млн в сентябре 2025 года. К первому кварталу 2026 года рынок стабилизировался на уровне около 130 млн вызовов в месяц. Однако одновременно выросла контактность — доля звонков, в которых абонент ответил на вызов. Если летом 2025 года показатель составлял 19,7%, то к первому кварталу 2026 года достиг 26,3%. По оценке аналитиков «Скорозвона», дополнительные расходы на маркировку сделали неэффективные ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Отпуск длиной больше двух недель и постоянная связь с работой: как будут отдыхать российские топ-менеджеры летом 2026 года
Российским руководителям все чаще требуется продолжительный отдых для восстановления сил. Согласно исследованию Ассоциации менеджеров, более трети представителей крупного и среднего бизнеса считают, что для полноценной перезагрузки им необходимо не менее двух недель отпуска. При этом полностью ...

Престиж и статус в современной России
Кого сегодня удивишь иномаркой или путевкой заграницу? Время погони за роскошью — позади, статус сегодня измеряется гарантиями на будущее: хорошим образованием детям, доступом к качественной медицине и возможностью приобрести жилье. Топ-3 признаков статуса: возможность дать качественное ...

SuperJob: меньше всего страхов по поводу развития ИИ — у пиарщиков, программистов и учителей
Каждый второй экономически активный россиянин не испытывает страха перед искусственным интеллектом. В опросе SuperJob участвовали 3000 представителей экономически активного населения из всех округов страны. 49% опрошенных заявили, что не боятся развития ИИ (в 2025 году было 55%). Доля тех, кто ...

У половины ИБ-специалистов остается высокий уровень опасений утечек данных из-за ИИ
По данным опроса «СерчИнформ», 34% ИБ-специалистов уже активно используют ИИ в своей работе, при этом 53% респондентов оценивают риск утечки данных как высокий. Как снизить недоверие ИБ-специалистов к ИИ, рассказывает эксперт «ОБИТ». Опрос 170 специалистов по ИБ показал растущий интерес и ...

590 млн символов и 13 лет данных: исследование влияния ИИ на дипломные работы
Ни для кого уже не секрет, что при написании диплома студенты все чаще используют нейросети. За три года доля текста, имеющего машинные шаблоны, в выпускных квалификационных работах выросла в четыре раза! Исследование, которое вызвало широкий резонанс в профессиональном и академическом сообществе ...
     
Отпуск длиной больше двух недель и постоянная связь с работой: как будут отдыхать российские топ-менеджеры летом 2026 года
Российским руководителям все чаще требуется продолжительный отдых для восстановления сил. Согласно исследованию Ассоциации менеджеров, более трети представителей крупного и среднего бизнеса считают, что для полноценной перезагрузки им необходимо не менее двух недель отпуска. При этом полностью ...

Престиж и статус в современной России
Кого сегодня удивишь иномаркой или путевкой заграницу? Время погони за роскошью — позади, статус сегодня измеряется гарантиями на будущее: хорошим образованием детям, доступом к качественной медицине и возможностью приобрести жилье. Топ-3 признаков статуса: возможность дать качественное ...

НИИП имени В.В. Тихомирова ускоряет процессы с помощью Directum RX со встроенным ИИ
Научно-исследовательский институт приборостроения имени В.В. Тихомирова перевел в электронный вид работу с внутренними документами, а также оформление и согласование заявок на закупку. В качестве платформы для цифровизации предприятие выбрало Directum RX со встроенными ИИ-сервисами. В первую ...

SuperJob: меньше всего страхов по поводу развития ИИ — у пиарщиков, программистов и учителей
Каждый второй экономически активный россиянин не испытывает страха перед искусственным интеллектом. В опросе SuperJob участвовали 3000 представителей экономически активного населения из всех округов страны. 49% опрошенных заявили, что не боятся развития ИИ (в 2025 году было 55%). Доля тех, кто ...

Зачем партнёры воспаряют в облака? Часть II
Окончание. Начало здесь Для значительной массы заказчиков в целом нет разницы, где именно «крутятся» их задачи, в локальной серверной или в облаке, — главное, чтобы техника всегда была доступна, ей хватало производительности, и была обеспечена защита от киберугроз. Как меняются отношения участников ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Июнь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.4.  Создание сайта — студия iMake.