30.06.2026  Новости, Искусственный интеллект, Итоги и тенденции, Кадры, корпоративная культура, обучение, Менеджмент

По данным Gartner, многие организации недооценивают реальные кадровые издержки, возникающие при внедрении искусственного интеллекта. Это может существенно снизить отдачу от инвестиций (ROI) в ИИ, несмотря на ожидаемый рост производительности. Искусственный интеллект не столько сокращает расходы на персонал, сколько изменяет их структуру. Вместо традиционных затрат появляются новые, зачастую скрытые статьи расходов, которые руководители не учитывают при расчете экономического эффекта от внедрения ИИ. Четыре скрытые категории расходов Gartner выделяет четыре основных направления, по которым компании сталкиваются с неожиданными затратами. 1. Рост стоимости специалистов по ИИ Конкуренция за квалифицированных специалистов в области ИИ привела к резкому росту заработных плат. В отдельных случаях компенсация сотрудников, обладающих востребованными навыками, может превышать средний уровень оплаты труда в компании в три—четыре раза. При этом срок актуальности технических навыков стремительно сокращается: если раньше он составлял 8–12 лет, то сегодня многие компетенции устаревают уже через 2–5 лет. Это означает, что организации платят высокую цену за навыки, которые быстро теряют ценность. 2. Долгосрочные последствия сокращений персонала Многие компании финансируют внедрение ИИ за счет сокращения штата. Однако такая стратегия нередко приводит к дополнительным расходам в будущем. После увольнений организациям приходится: заново нанимать сотрудников; проводить дорогостоящее обучение; ... читать далее.