27.07.2026 Новости, Консалтинг и системная интеграция, Менеджмент, Рейтинги, исследованияНТЦ АРГУС завершил качественное исследование практик управления ИТ-активами в российских компаниях. В июне 2026 года команда провела серию глубинных интервью с представителями компаний из телекоммуникационной отрасли, промышленности, агропромышленного сектора, сферы услуг и здравоохранения. Исследование показало: основная проблема возникает не из-за отсутствия учета ИТ-активов, а из-за того, что компании не всегда могут подтвердить достоверность данных, на которых строятся решения по закупке, перемещению, ремонту, возврату и списанию оборудования, а также приобретению, использованию, перераспределению и продлению программного обеспечения, лицензий и подписок. Один ИТ-актив может одновременно учитываться в нескольких системах. В ERP отражены его стоимость и материально ответственное лицо, в складской системе — остаток, в техническом контуре — место эксплуатации, в EAM или ТоиР — ремонт или замена, в CRM — связь с клиентом и договором. Каждая система содержит корректные данные для своего процесса, но их расхождения не всегда выявляются и устраняются вовремя. Наиболее выраженный запрос на ITAM исследователи зафиксировали у операторов связи и предприятий с территориально распределенной инфраструктурой. В таких организациях оборудование перемещается между площадками, складами, подразделениями, подрядчиками и клиентами, а его статус меняется сразу в нескольких учетных контурах. Чем длиннее этот маршрут, тем сложнее компании определить, где ИТ-актив находится фактически, доступен ...
читать далее.
