27.07.2026 Новости, Итоги и тенденции, Рейтинги, исследования, Розница, СервисПАО «М.Видео» проанализировала обращения в собственный сервисный центр М.Мастер за первое полугодие 2026 года и выяснила, что россияне все чаще предпочитают продлевать срок службы привычной техники. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений по устройствам, поступившим на рынок до 2018 года, выросло более чем в два раза. Тренд отражает изменение потребительских привычек: пользователи все чаще выбирают ремонт как рациональный способ сохранить свои устройства и продлить срок их службы. Руководитель департамента физических сервисов Компании М.Видео Андрей Агапов: «Мы видим устойчивый рост интереса к ремонту техники, которая уже давно стала частью повседневной жизни своих владельцев. Современные устройства обладают высоким запасом надежности, а своевременная замена аккумулятора, ремонт цепей питания, дисплея или других компонентов позволяют использовать их еще несколько лет. Все чаще клиенты осознанно выбирают ремонт как рациональную альтернативу покупке нового устройства, особенно если техника полностью устраивает их по своим возможностям. Сегодня сервис — это не только восстановление техники, но и возможность максимально продлить срок ее эксплуатации». Наиболее востребованной услугой стала замена аккумулятора — практически каждое второе обращение владельцев техники старше восьми лет связано с заменой аккумулятора — на этот вид ремонта приходится 46% всех случаев. Еще 20% обращений связано с заменой дисплея. Также владельцы устройств регулярно ...
читать далее.
