06.08.2026 Новости, Зарубежные вендоры hardware, Рейтинги, исследования, РозницаПользователи смартфонов готовы ходить с двумя устройствами сразу Более половины опрошенных брендом владельцев iPhone не планируют отказываться от Apple, но 59% заинтересованы в приобретении дополнительного смартфона на Android — такие данные приводит сеть restore: по результатам опросов клиентов, проведенных в июле 2026 года. Основная причина тренда — поиск альтернативных сценариев использования смартфонов на фоне сохраняющихся ограничений сервисов компании Apple, при этом привязанность к экосистеме Apple остается ключевым фактором лояльности. Чтобы оценить влияние текущих ограничений сервисов Apple на потребительское поведение, команда бренда restore: провела опросы своих лояльных клиентов. В исследовании приняли участие посетители розничных магазинов, клиенты, получившие e-mail-рассылку или обратившиеся в колл-центр, а также подписчики социальных сетей. Ключевые выводы по результатам опроса клиентов: 1. Экосистема Apple остается главным фактором удержания 76,8% респондентов не готовы менять iPhone на другое устройство из-за экосистемы. 67% оценивают свою зависимость от нее на 8–10 баллов из 10. Привычка (59%) и нежелание терять связность устройств (63%) продолжают сдерживать переход на другие платформы. 2. Ограничения сервисов фиксируются, но воспринимаются как управляемые С теми или иными ограничениями сталкивались 72% опрошенных. Наиболее частые проблемы — недоступность части сервисов (67,8%) и невозможность оплаты приложений и подписок (62,2%). При этом только 29,9% ...
читать далее.
