11.08.2026  Новости, Идеи и практики автоматизации, Кадры, корпоративная культура, обучение, Менеджмент, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследования, Сервис

Гибридная и удаленная работа перестала быть для сотрудников непривычным форматом, однако качество корпоративных цифровых сервисов по-прежнему остается одним из главных источников сложностей. Согласно исследованию* ГК ОТР, 70% сотрудников комфортно работать в смешанном режиме, тогда как более половины — 53% — сталкиваются с зависаниями систем, медленной работой сервисов и ошибками интерфейсов. Результаты исследования показывают, что работа вне офиса окончательно вошла в повседневную практику сотрудников. 54% респондентов сегодня совмещают офис и удаленную работу, еще 25% полностью или преимущественно трудятся из дома, приезжая в офис только при необходимости. Полностью удаленно работают 21% опрошенных. При этом сам формат работы большинство уже не воспринимает как проблему. 19% сотрудников назвали работу с использованием корпоративных цифровых сервисов очень комфортной, еще 51% — скорее комфортной, несмотря на отдельные сложности. Только 3% считают, что цифровые инструменты скорее мешают им выполнять рабочие задачи. Основные трудности сегодня связаны не столько с необходимостью работать на расстоянии, сколько с качеством самой цифровой среды. 53% сотрудников периодически сталкиваются с техническими проблемами — зависаниями, низкой скоростью работы и ошибками интерфейса. Кроме того, 38% при удаленной работе сильнее ощущают отрыв от команды, а 29% отмечают сложности с коммуникацией. На этом фоне надежность и скорость становятся важнее дополнительных функций. 72% участников ... читать далее.