Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Закупайте оптом стиральные и сушильные машины TCL и получайте бонус 4%! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Компания diHouse объявляет об акции для партнёров: до 30-го сентября при покупке колонки Sudio — сетевые зарядные устройства и кабели бренда на выбор в подарок. В число акционных колонок вошли модели Sudio F4, Sudio F5, Sudio F5 Pro, к которым можно выбрать сетевое зарядное устройство Sudio P2 ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Бесперебойный кешбэк». Закупайте ИБП, стабилизаторы SMARTWATT и АКБ Delta в Merlion и получайте кешбэк: 5% – SMARTWATT, 1% – DELTA. Период действия акции: 03 августа – 30 сентября 2026 г. Итоги будут ...
Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в промопрограмме по периферии брендов Acer, Edifier, GMNG, ОКЛИК. Фокусные продукты: гарнитуры, наушники, клавиатуры, мыши, коврики, веб-камеры, микрофоны, колонки, саундбары, рюкзаки для ноутбуков – почти 800 позиций. Период действия акции ...
Уважаемые партнеры! С целью поддержки ваших продаж в пиковый осенне-зимний сезон деловой активности, мы рады пригласить вас принять участие в долгосрочной маркетинговой акции «Заправь и печатай!». Закупайте самые востребованные расходные материалы Pantum для печатающей техники лотами по 80 шт. в ...
12345Все

Альфа-Банк и KTS запустили RAG-платформу для 12 000 операторов контакт-центра

25.08.2026  Новости, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Финансы, страхование, недвижимость

Альфа-Банк при поддержке ИТ-компании KTS разработал и внедрил RAG-платформу для более чем 12 000 операторов контакт-центра. AI-решение сократило время поиска информации в 20 раз и среднее время обработки клиентского запроса на 13%. Платформу ввели в эксплуатацию за четыре месяца. В ходе разработки команда в два раза ускорила обработку запросов: время ответа системы сократилось с восьми до четырех секунд. Платформа работает на двух GPU NVIDIA H100 и выдерживает до восьми запросов в секунду. «Это проект помогает тысячам пользователей. 93% операторов положительно оценивают опыт работы с платформой: системой удобно пользоваться, обрабатывать обращения клиентов стало проще и быстрее», — прокомментировал Алексей ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Из истории развития банковских ИТ в России
PC WEEK/RE — 20 ЛЕТ ИННОВАЦИЙ! Уважаемые читатели! Данная статья публикуется в рамках юбилейного проекта «PC Week/RE — 20 лет инноваций!». Нашему изданию в 2015-м исполняется 20 лет, и мы решили отметить юбилей серией интересных материалов (обзоров, экспертных статей, интервью), в которых ...

“Альфа-Банк” обновляет интернет-банкинг
“Альфа-Банк” запустил “Альфа-Клик” 2.0 — новую версию интернет-банкинга, построенную на платформе Oracle Fusion Middleware. Новинка отличается более удобным интерфейсом, повышенной скоростью работы и расширенными возможностями для клиентов. Предыдущая версия “Альфа-Клик” была ...

Банки ориентируются на рост рынка интернет-эквайринга
Проведенная в декабре прошлого года специальная пресс-конференция в Банке Москвы была посвящена в первую очередь планам Сергея Меднова на новом рабочем месте в должности старшего вице-президента, в круг обязанностей которого входит курирование ИТ, а также развитие инновационных направлений ...

«РосЕвроБанк» автоматизирует внутрибанковские процессы с DIRECTUM
Под наблюдением консультантов компании DIRECTUM специалисты «РосЕвроБанка» автоматизировали основные бизнес-процессы. На данный момент в СЭД работают порядка 200 сотрудников банка. Проект внедрения системы DIRECTUM начался в октябре 2011 года и закончился в июле 2012 года, включая период ...

БПЦ Банковские Технологии представляет решение для микрофинансирования
БПЦ Банковские Технологии представляет SmartVista for Microfinance специально для микрофинансовых компаний. Решение SmartVista for Microfinance создано с целью помочь микрофинансовым организациям реализовать основные ИТ и бизнес-задачи, связанные с предоставлением доступных и качественных услуг ...
     
Число встреч и вебинаров на платформе МТС Линк выросло на 64%
МТС Линк поделилась статистикой использования своих сервисов во втором квартале 2026 года. Отмечается рост аудитории платформы и общего числа онлайн-мероприятий. Также пользователи стали использовать ИИ-функции для повышения эффективности рабочих процессов в 2,6 раза чаще. Во II квартале 2026 года ...

Пользователи Qplus открыли почти 500 тыс. электронных кошельков
Финтех-группа «Займер» объявляет первые результаты запуска электронного кошелька Qplus, реализованного на базе КИБ «Евроальянс». За шесть месяцев 2026 года пользователи открыли 478 000 рублевых кошельков. В отдельных сценариях использования сервиса наблюдается кратный рост: совокупный объем ...

Nexign завершила адаптацию решения Nexign Interconnect для Ростелекома
Компания Nexign завершила доработку решения для автоматизации расчетов между операторами связи Nexign Interconnect под специфику «Ростелекома». Это позволит «Ростелекому» осуществить переход на новое, отечественное программное обеспечение, не зависящее от иностранных вендоров. «Для „Ростелекома“ ...

ГОСТ Р 56425-2025 и другие особенности создания локальных «кремниевых долин». Часть II
Окончание. Начало здесь Обычно технопарк — площадка смешанного типа, на которой наряду с офисными и производственными локациями есть общественные пространства. Наличие последних увеличивает себестоимость проекта, который становится сопоставимым с бизнес-центром. Следует помнить, что в технопарках ...

«Кит-системс» модернизировал IP-АТС предприятия «Пензадизельмаш»
Компания «Кит-системс» завершила модернизацию и сервисное обслуживание АТС на базе оборудования Avaya завода «Пензадизельмаш» — производителя турбокомпрессоров и дизельных двигателей для маневровых тепловозов. «В последние годы машиностроительная группа „ТМХ“ планомерно развивает экосистему ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Август 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.6.  Создание сайта — студия iMake.