15.09.2026  Новости, Искусственный интеллект, Маркетинг, Рейтинги, исследования

Большинство российских агентств и фрилансеров в сфере маркетинга и рекламы уже используют технологии искусственного интеллекта. По данным исследования eLama, представленным на конференции «МосХаб.Сколково», ИИ применяют 88% участников рынка: 49% делают это активно, еще 39% тестируют отдельные решения. Одновременно меняется и роль самих подрядчиков — от выполнения отдельных маркетинговых задач они переходят к более глубокому участию в бизнес-процессах клиентов. ИИ уже стал рабочим инструментом Чаще всего ИИ используется для создания контента — такой вариант применения назвали 72% респондентов, которые работают с технологиями. Еще 46% используют ИИ для аналитики, прогнозирования и подготовки отчетности, 39% — для коммуникации с клиентами, включая чат-ботов и автоматизированные ответы, 36% — для автоматизации операционных процессов. Расширение использования ИИ становится одним из направлений дальнейшего развития бизнеса: 21% участников исследования eLama планируют активнее применять технологию в своей работе в 2026 году. При этом распространение ИИ не отменяет потребность в профессиональной экспертизе. Как отмечали участники отраслевой сессии в «МосХаб.Сколково» — деловом пространстве Департамента информационных технологий города Москвы, — по мере развития инструментов меняется содержание работы агентств, а не исчезает сама потребность в них. «ИИ без правильно созданного контекста, отраслевой глубокой экспертизы и понимания, как это все делать, смысла не имеет. Экспертиза будет ... читать далее.