17.09.2026 Новости, Рейтинги, исследования, УслугиУ каждого третьего сотрудника KPI могут вступать в конфликт с реальными рабочими приоритетами. Если это происходит, 33% сначала закрывают показатели, поскольку от них зависят зарплата и отношение руководства. Только 18% считают, что установленные метрики полностью совпадают с тем, что действительно важно для результата работы. Об этом свидетельствуют результаты исследования кадрового агентства HRDirect среди сотрудников, чья работа оценивается с помощью KPI или других количественных показателей. За последние два года система оценки работы стала заметно сложнее: 69% опрошенных отметили, что количество показателей эффективности выросло. Среди участников исследования у 56% действуют формализованные KPI с конкретными цифровыми значениями. У остальных отдельной системы KPI нет, однако результаты работы также оцениваются с помощью количественных показателей. Чаще всего работодатели измеряют объем и качество выполненной работы — об этом сказали 44% и 42% респондентов соответственно. Еще 38% учитывают личную продуктивность сотрудника: загрузку, количество выполненных задач или рабочее время. Примерно у каждого третьего (33%) в систему оценки входит вклад в финансовые результаты компании. Количественная оценка используется и в тех сферах, где результат традиционно сложнее свести к одной цифре. В культуре, образовании, медицине наряду с объемом работы считают качество, удовлетворенность клиентов или пациентов, сроки, стоимость и эффективность отдельных процессов. Например, в медицине ...
читать далее.
