29.09.2026  Новости, Искусственный интеллект, Консалтинг и системная интеграция, Рейтинги, исследования, Розница

Торговые компании внедряют ИИ для генерации контента, персонализации предложений и промо, а также прогнозирования спроса. При этом около одной трети российских ритейлеров приступают к обновлению систем учета. В рамках ежегодного закрытого мероприятия для розничных ритейлеров Redis Business class ГК «КОРУС Консалтинг» провела опрос, в котором приняло участие более 50 руководителей ИТ—подразделений, собственников и директоров торговых компаний из сегментов FMCG, DIY, продуктового и fashion-ритейла. 71% респондентов отметили, что в текущем году существенно снизилась покупательская способность, 64% заявили о росте давления на маржинальность, а 58% — об усилении экономической непредсказуемости. При этом, по итогам 2025 года 24% компаний продемонстрировали рост выручки в районе 10%, 20% опрошенных указали, что выручка увеличилась более чем на 10%, а у 13% респондентов этот показатель вырос более чем на 20%. О снижении выручки заявили только 25%, у 18% она осталась неизменной год к году. На фоне нестабильной экономической ситуации ритейлеры продолжают инвестировать в ИТ-технологии: только 13% респондентов сообщили о пересмотре и сокращении ИТ-бюджета, а 7% — о полной заморозке всех проектов. 71% компаний рассказали, что занимаются приоритетными ИТ-проектами и делают то, что запланировано. 9% опрошенных заявили, что делают больше запланированного в рамках ИТ-инициатив, чтобы опережать конкурентов. Среди наиболее популярных ИТ-инициатив оказались внедрение ИИ в бизнес-функции (58% ... читать далее.