29.10.2026 Новости, МенеджментПрофессиональное ИТ-сообщество Global CIO провело исследование среди ИТ-директоров российских компаний «Приоритеты ИТ-руководителя 2026». Участников опросили, какие ИТ-инициативы дают бизнес-результат, как меняются инвестиционные приоритеты и на каком этапе находится внедрение ИИ. Наибольший измеримый бизнес-эффект за последние два года респонденты связывают с автоматизацией бизнес-процессов — этот вариант выбрали 30% опрошенных. Развитие клиентских сервисов назвали 17%, модернизацию инфраструктуры — 11%. Еще 42% указали другие направления. При росте ИТ-бюджета на 30% дополнительные средства чаще всего направили бы на искусственный интеллект (19%) и кибербезопасность (14%). Автоматизация процессов и управление данными получили по 13%, инфраструктура и ЦОД — 11%. При сокращении бюджета в первую очередь готовы сохранить инфраструктуру (22%) и кибербезопасность (19%). ИИ назвали 13% респондентов. Среди технологий, которые могут повлиять на развитие бизнеса в ближайшие два года, лидируют ИИ-агенты (20%) и сама технология искусственного интеллекта (18%). Далее следуют автоматизация процессов (15%), управление данными (13%) и кибербезопасность (10%). Внедрение ИИ чаще находится на ранних этапах: 46% компаний ведут пилотные проекты, еще 25% изучают возможности. Масштабируют успешные проекты 13%, массово используют ИИ 7%, а 9% пока его не внедряют. Измеримый эффект от ИИ респонденты отмечают в разработке ПО и аналитике — по 16%, документообороте — 11% и Service Desk — 8%. При этом ...
читать далее.
