01.02.2005  Новости

Компании Hewlett-Packard и Cisco Systems налаживают совместную деятельность по поддержке и техническому обслуживанию сетей крупных пользователей, дислоцированных в разных частях земного шара.Партнеры по глобальному сервису, в частности, договорились объединить бренды HP Network Services и программы Cisco Support и предстать перед клиентами в едином лице, обеспечивая органичное взаимодействие своих сервисных подразделений при решении проблем пользователей."Первичной точкой контакта с клиентом, - сообщил представитель Cisco, - станет HP. Но в процессе решения проблем обе компании будут действовать сообща. Мы интегрируем инфраструктуру, чтобы наши системы были прозрачными и обеспечивали идеальную кооперацию при обслуживании клиентов". В первое время партнерство будет нацелено на поддержку сетей, но впоследствии намечено предоставлять услуги по планированию, проектированию, развертыванию и оптимизации пользовательской инфраструктуры.Во II квартале нынешнего года Cisco и HP создадут службы по планированию и развертыванию VoIP и обеспечению безопасности. В последующие месяцы будут организованы аналогичные службы для оптических и беспроводных сетей.В нефтеперерабатывающей корпорации Valero Energy, имеющей примерно тысячу бензозаправочных станций и круглосуточно открытых торговых киосков и устанавливающей на них совместно с обеими компаниями маршрутизаторы Cisco, считают, что их партнерство очень выгодно."Нам требуется помощь Cisco в конфигурировании этих устройств, - ... читать далее.