24.05.2005 Новости, Промышленная автоматизация/САПРКРУГЛЫЙ СТОЛОкончание. Начало см. PC Week/RE, N 17/ 2005, с. 42. Внедрение и консалтинг: спрос растетНаряду с продажей лицензий поставщики САПР предлагают также полный комплекс услуг - внедрение, обучение, консалтинг и сопровождение. Ведь, как уже отмечалось выше, продукты эти сложные, и для их грамотного использования необходимо в каждом конкретном случае учитывать специфические особенности предприятия. Правда, до последнего времени заказчики не очень охотно платили за услуги. Однако сейчас такое положение начинает меняться.Рост спроса на консалтинг отметили все участники круглого стола. "В прошлом году доля услуг у нас значительно выросла по сравнению с предыдущими годами и составила примерно 15% оборота компании, - сказал Евгений Бахин. - При этом изменилась структура дохода от услуг. Доля обучения и сервисного обслуживания уменьшилась, а доля внедрения и консалтинга - увеличилась. Это связано с тем, что у нас появилась серьезная система управления данными ЛОЦМАН". Анастасия Морозова, РПКДругие компании приводят еще более высокие показатели по услугам. "В 2004-м объем консалтинга, обучения и всего, что с этим связано, вырос примерно в три раза, - сообщил Вячеслав Климов. - Сейчас услуги обеспечивают порядка 30% нашего дохода. Поэтому мы увеличили вдвое по сравнению с предыдущим годом количество инженеров, и сегодня у нас на одного продавца приходится 10 инженеров. Это экономически оправданно. Ведь в последних крупных контрактах доля консалтинга уже составляет ...
читать далее.
