Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Встречаем осень с WD Blue & Black

Встречаем осень с WD Blue & Black

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией Western Digital приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по SSD-накопителям WD Blue и WD Black. Приобретайте SSD-накопители WD Blue и WD Black в компании Treolan и накапливайте баллы. По итогам программы накопленные баллы ...
Встречаем осень с WD Red
Юбилейная промо-акция от Zyxel
Промо акция на Xbox One и геймпады!
Под защитой Powercom!

Достигая большего с Microsoft®!

В период действия программы дилеры делают закупки аксессуаров Microsoft®, участвующих в акции, и получают бонусы, в соотношении: 1 штука = 350 руб. Общее количество закупленных моделей должно составлять не менее 5 штук. *Бонус выплачивается подарочными картами OZON
Широкий формат подарков от Canon!
Забег в осень с Canon!
Эволюция хранения данных с Seagate Exos!
Hовые стандарты Seagate IronWolf!

Зоркий контроль от Seagate SkyHawk!

2 дилера, максимально увеличивших свои закупки, Seagate SkyHawk в период проведения акции в процентном соотношении к предыдущему периоду (c 7 июля по 7 августа), но не менее 3000 $ получит приз планшет Samsung Galaxy Tab A 10.1 SM-T515; Еще 3 дилера, максимально увеличивших свои закупки ...
Зоркий контроль от Seagate SkyHawk!
Connecting Tanki с Nokia
В Elittech Грандиозная распродажа «Летний SALE!»
HPE FlexAttach — скидки на серверы с опциями
Покупайте серверы Ultrastar® от Western Digital и получайте бонусы

Покупайте серверы Ultrastar® от Western Digital и получайте бонусы

Мы рады сообщить, что серверы Western Digital доступны к заказу в Марвел-Дистрибуции и приглашаем вас принять участие в промопрограмме! За каждый купленный сервер Western Digital любой конфигурации вы получаете бонус $200. Дополнительный бонус – $100 за каждую дисковую полку JBOD, купленную в ...
Тысяча и один оттенок LG!
Программа поддержки продаж проекторов LG в 3Q 2019 г.
Специальное предложение на крепление Chief LVS1U
Время ремонта с BOSCH!
«Три дня в Самарканде»: акция от «Лаборатории Касперского»

«Три дня в Самарканде»: акция от «Лаборатории Касперского»

с 1 июля по 31 августа 2019 Увеличь свой прошлогодний оборот за аналогичный период и стань участником поездки в один из древнейших городов мира! В MERLION до конца августа действует акция от «Лаборатории Касперского». Приглашаем принять участие! Закупайте программное обеспечение из линейки ...
Товар месяца: мониторы AOC
Лето. Бонусы. ВВК
Мониторы Philips – Летние хиты
Лови момент! Летние подарки от AOC
12345Все

Соцгорбанк усовершенствовал телефонную связь с клиентами

16.11.2005  Новости

Компания Forte-IT установила Call-центр “Call-o-Call” собственного производства в центральном офисе расположенного в столице Социального городского банка(Соцгорбанка). Приоритетными направлениями работы банка являются обслуживание частных лиц и представителей малого и среднего бизнеса. Его сеть составляют тринадцать дополнительных офисов и операционных касс в Москве и Московской области. Для решения назревших проблем телефонного обслуживания (когда у каждого офиса был свой, отдельный номер, звонки при переключении на компетентного в том или ином вопросе менеджера могли “потеряться”, да и регулярно занятая линия не способствовала привлечению новых и удержанию старых клиентов) необходим был Call-центр с единым номером, операторы которого могли бы обрабатывать запросы клиентов вне зависимости от привязки к конкретному офису. Call-центр, созданный в центральном офисе банка на базе продукта “Call-o-Call” компании Forte-IT — единый справочный центр с одним входящим номером (775-10-20). Теперь на звонки клиентов отвечает не секретарь, а группа операторов, которые могут дать квалифицированную консультацию по различным вопросам банковского обслуживания. В вечерние часы и по выходным дням работает автоматизированная справочная служба: голосовое меню предлагает прослушать информацию о новостях банка, услугах, режиме работы офисов. Кроме того, можно записать ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Мнение эксперта: биткоин способствует росту киберпреступностиМнение эксперта: биткоин способствует росту киберпреступности
Не секрет, что киберпреступность растет, но вас может удивить, что механизмы, которые используют взломщики, далеко не всегда бывают столь уж изощренными. Эту мысль старались донести эксперты ИБ на семинаре «IT Security University», который проводила The Channel Company (издатель CRN) в Денвере ...

Bell Integrator помог страховому дому сократить дебиторскую задолженность за счет роботизации
Компания Bell Integrator завершила проект по роботизации процесса контроля за дебиторской задолженностью в Страховом доме «ВСК». Реализация решения позволила заказчику снизить дебиторскую задолженность посредством своевременного уведомления клиентов о наличии просроченного платежа или необходимости ...

Служба исследований HeadHunter выяснила ожидания российских работников на рынке труда в 3 квартале 2019 годаСлужба исследований HeadHunter выяснила ожидания российских работников на рынке труда в 3 квартале 2019 года
Компания HeadHunter разработала «индекс самочувствия» для того чтобы выяснить, насколько стабильно и комфортно работники ощущают себя на рынке. Индекс отражает оценку текущего состояния (самочувствия) и ожиданий в ближайшей перспективе. Он складывается из пяти параметров, совокупный балл по которым ...

«АйТеко» запустила сервис, упрощающий подачу документов в Росреестр на регистрацию прав собственности на недвижимость
Единый сервис для подачи документов на регистрацию прав собственности на недвижимость в Росреестре, разработанный компанией «АйТеко», позволяет минимизировать количество отказов и приостановлений в регистрации прав на недвижимое имущество. Решение предназначено для банков, застройщиков, риелторов — ...

В продажу поступили старшие модели ИБП CyberPower серии UTG
Компания CyberPower объявила о расширении линейки сверхэкономичных ИБП серии UTG. В продаже появились модели мощностью 1100ВА с двумя типами розеток — модель UT1100EG оснащена четырьмя розетками Schuko, модель UT1100EIG оснащена шестью розетками типа IEC C13. Новинки отличаются компактностью ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Август 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

© 1991–2019 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 15.98. Создание сайта — студия iMake.