Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
PC Magazine/RE
PC Week/RE
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Transcend: жесткие бонусы

Transcend: жесткие бонусы

Закупайте HDD-накопители Transcend и получайте призы. Компания MERLION объявляет о старте новой маркетинговой программы по внешним жестким дискам Transcend. Условия программы: Закупая внешние HDD-накопители Transcend, вы можете стать одним из обладателей призов. По итогам акции лучшие партнеры ...
Los amigos del iRU – на краю Света!
Новогодние скидки от Motorola
Твердые бонусы от Silicon Power
Раскрути на бонус!

Новогодние подарки от Huawei

Разместите заказ на оборудование Huawei Enterprise Run-Rate в Landata и получите подарок! Период действия: 01 ноября – 31 декабря 2017г. Условия программы: • В программе участвует только оборудование категории Run-Rate (перечисленное в Приложении 1). • Общая сумма заказа в 4 квартале 2017г ...
Незабываемый отпуск с ASUS
Программа по бумаге Xerox Colour Impressions
Викторина BOSCH!
Промо-комплекты AERODISK по специальной цене
Сервисные пакеты к  Lenovo Think System со скидкой до 60%

Сервисные пакеты к Lenovo Think System со скидкой до 60%

Lenovo совместно с RRC представляет супер акцию "Сервисные пакеты к Think System со скидкой до 60%" С 16 ноября 2017г до 31 марта 2018 вы получаете повышенные скидки на сервисные пакеты, скидка будет автоматически доступна в LBP (Lenovo bid portal) при расчете промо парт-номера ...
Подарки под елку!
Исключительные возможности и выгода от Xerox!
Как поймать лепрекона, или Поиск сокровищ Ирландии
Powercom: один на десяти!
Санта собирает wishlist!

Санта собирает wishlist!

Всем известно, что под новый год случаются чудеса, и тот, кто вел себя хорошо, получает подарки! С 20 октября по 20 декабря 2017 года все хорошие мальчики и девочки закупают IP-камеры и регистраторы Honeywell в Марвел, накапливают баллы в карму, которые Санта чудесным образом обменяет на подарочные ...
Новогодняя мешанина с Brother, Canon, Lexmark
Ультрафиолет полезен для здоровья
Lenovo ThinkSystem 2-ой CPU бесплатно
Райский остров Lenovo

Не тяни! Покупай Tiny!

с 30 октября по 31 декабря 2017 Программа Lenovo по десктопам серии Tiny. Приглашаем вас принять участие в программе по продвижению компьютеров Lenovo. Акция проходит с 30 октября по 31 декабря 2017г. За закупки компьютеров Lenovo серии Tiny участникам начисляются бонусы. Список акционного товара ...
Бонусная арифметика от Lenovo
Праздничные баллы от Transcend
Lenovo/Microsoft Windows Standard. Сделай себе подарок к Новому Году !
Скидки на модемы Huawei и ZTE
12345Все

Продукты Avaya помогают в решении социальных вопросов

29.12.2005  Новости

Компания Avaya завершила проект по внедрению центра обслуживания вызовов (ЦОВ) в банке “АК БАРС”. Помимо традиционных бизнес-задач, таких как информационная поддержка и оперативный доступ к банковским продуктам, установленный ЦОВ позволяет решить и социальные вопросы. В частности, он способствует эффективной работе банка с населением Татарстана по вопросам, связанным с монетизацией льгот: “АК БАРС” обслуживает около 30 % льготной категории населения этого субъекта РФ. На обработку поступающих запросов в банке были задействованы значительные ресурсы, но при этом у него не было возможности оперативно анализировать эти обращения. Таким образом, было принято решение организовать центр обработки вызовов с единым федеральным номером (800-й номер). Подрядчиком проекта выступил бизнес-партнер Avaya в Татарстане компания “Тисса”. В качестве технологической базы ЦОВ было выбрано одно из самых многофункциональных и гибких на сегодняшний день решений в данной области — Avaya Call Center Elite, реализующее функции интеллектуального распределения и маршрутизации вызовов. Центр был развернут в короткие сроки — всего за 2,5 месяца. В результате его внедрения банк получил возможность оптимально организовать обширную систему услуг для физических лиц, в том числе представление информации по депозитам (виды и ставки по вкладам, состояние счета), пластиковым картам (типы карт и условия их действия) и кредитованию (условия кредитования, состояние счёта, задолженности). Значительно увеличилось ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Fortinet: в 2018 г. компании столкнутся с проблемой самообучающихся массированных кибератак
Компания Fortinet обнародовала прогнозы, составленные специалистами отдела исследования угроз FortiGuard Labs и касающиеся развития угроз по всему миру в 2018 г. В этих прогнозах говорится о стратегиях и способах, которыми киберпреступники будут пользоваться в ближайшем будущем. Также ...

Главной помехой ИИ являются недостаточные темпы его внедрения
Если ИИ использует лишь небольшая группа компаний, маловероятно, что он будет внедряться достаточно широко, считает советник Microsoft по стратегической политике Дейв Хайнер. Наибольшей угрозой для развития искусственного интеллекта (ИИ) являются недостаточные темпы его внедрения во все сферы ...

Решения Veeam теперь доступны для IBM AIX и Oracle Solaris
Veeam Software объявила о расширении продуктового портфеля Veeam решениями для поддержки таких операционных систем, как IBM AIX и Oracle Solaris. Теперь у корпоративных заказчиков появилась возможность отойти от традиционных способов для резервного копирования и перейти к комплексной защите ...

В России разработали проект Конвенции о робототехнике и искусственном интеллекте
Эксперты Исследовательского центра проблем регулирования робототехники и искусственного интеллекта «Робоправо» разработали проект первой в мире конвенции о робототехнике и искусственном интеллекте. Конвенция призвана стать первым шагом на пути к общему пониманию основных правил сосуществования ...

Новый модуль MaxPatrol SIEM помогает выстроить диалог между бизнесом и безопасностью
Компания Positive Technologies объявила о выпуске PT Security Intelligence Portal (модуля MaxPatrol SIEM). Инструмент предназначен для работы ИБ-руководителей и визуализации их деятельности в адаптированном для топ-менеджмента виде. Новый модуль расширяет возможности по управлению информационной ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Ноябрь 2017
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   

© 1991–2017 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 19.65. Создание сайта — студия iMake.