12.12.2008 Новости, Реорганизация процессовНа днях официально объявлено о существовании в составе холдинга компании «Онланта», зарегистрированной в апреле 2008 г. и специализирующейся на ИТ-аутсорсинге. Компания организована на базе департамента ИТ-сервисов ЛАНИТ. По словам Игоря Дуброво, генерального директора ЛАНИТ, направление ИТ-аутсорсинга было создано в свое время в качестве инвестиционного проекта и после 1,5 лет успешной работы было преобразовано в специализированную компанию. Она уже достигла уровня окупаемости операционных затрат и показывает положительную динамику развития. Как рассказал Сергей Таран, генеральный директор «Онланты», в настоящее время компания ведет около десятка проектов по ИТ-аутсорсингу, включая управление приложениями и ИТ-инфраструктурой, управление информационной безопасностью и услуги ЦОДа. В числе ее клиентов как государственные учреждения, так коммерческие предприятия, отечественные и западные. В числе своих преимуществ руководители «Онланты» называют эффективную организацию бизнес-процессов в соответствии с международными стандартами и лучшими практиками ITSM и ITIL. В частности, уже действует автоматизированная служба поддержки, с которой, как заметил Сергей Таран, собственно и начинается весь аутсорсинг. Служба поддержки распределенная – кроме Москвы есть подразделения в Нижнем Новгороде, Пензе и Твери, т.е. там, где легче и дешевле найти подходящих специалистов. В ближайшее время «Онланта» должна пройти сертификацию по ISO 20 000 и ISO 27 000. Планируется также заключить ...
читать далее.
