29.12.2010 Новости, Планирование и проекты, Строительная и деревообрабатывающаяКомпания «1С-ВЕКТРО» завершила проект автоматизации оперативного учета «Спецстрой-Петербург». Внедрение программного продукта «1С:Управление торговлей 8» позволило повысить эффективность работы менеджеров. В результате увеличилась скорость обработки клиентских заказов и повысилось качество обслуживания клиентов, сократилось время обучения нового персонала, снизились затраты на администрирование базы данных. Компания «Спецстрой-Петербург», основанная в 2001 году, специализируется на поставках стройматериалов. Компания обеспечивает материалами строительные площадки и розничные сети по всей России. В «Спецстрой-Петербург» с клиентами работают двенадцать менеджеров. Товарооборот компании значителен (ассортимент более 5 тыс. наименований). Его обработка происходит на двух складских площадках, находящихся в разных районах города. Ранее использовавшаяся информационная система не позволяла с требуемой оперативностью получать информацию о корректировке заказов, складских запасах, актуальных резервах товаров, быстро обрабатывать незавершенные сделки. Длительная обработка заказов и вынужденные ошибки негативно сказывалась на лояльности клиентов. Необходима была новая система автоматизации, которая позволила бы увеличить скорость и повысить качество обслуживания клиентов, избавиться от ошибок при обработке клиентских заказов. На базе системы «1С:Управление торговлей 8» автоматизировано 26 рабочих мест. Был автоматизирован весь цикл продаж: регистрация контактов с клиентами ...
читать далее.
