20.05.2011  Новости, Государство и ИТ

На заседании коллегии Минкомсвязи, состоявшемся в рамках деловой программы выставки “Связь-Экспокомм-2011”, министр Игорь Щеголев говорил о снижении качества услуг связи в стране, что тормозит переход к ориентированному на сервисы обслуживанию потребителей. Он выразил надежду, что “Ростелеком” поможет решить эту проблему технологически. Однако помимо технологических корней у этой проблемы есть еще глубокие организационные корни, которые, по мнению руководства Федерального агентства связи (Россвязь), не решаются законом “О связи” в части его требований к построению сетей связи, поскольку закон не оперирует понятиями потребительского качества услуг. Как сообщил заместитель руководителя Россвязи Сергей Мальянов, в органах власти страны принято решение создать систему добровольной сертификации оборудования и услуг связи под условным названием “Связь Эффективность”. Инициатором идеи выступила Россвязь. Агентство сформулировала задачи новой системы, определило ее структуру и порядок функционирования. Планируется завершить проработку документов, необходимых для построения системы, до конца текущего года, с тем чтобы в 2012 г. уже было ясно, что и как нужно делать для реализации системы, какие процессы и регламенты надо запускать. Обещается, что как только завершится составление документов, определяющих систему “Связь Эффективность”, они будут представлены для широкого обсуждения с таким расчетом, чтобы в сентябре на семинаре “Ассоциации документальной электросвязи” ... читать далее.