02.02.2012  Новости, Итоги и тенденции, Маркетинг, Рейтинги, исследования

Более 70 процентов организаций во всем мире в настоящее время представлены в социальных сетях. Новое исследование KPMG International показывает, что в этой сфере компании развивающихся рынков опережают компании, работающие в «зрелых странах». Согласно результатам опроса, в Китае, Индии и Бразилии организаций, использующих социальные сети, на 30 процентов больше, чем в Великобритании, Австралии, Германии и Канаде. «Компании развивающихся рынков, судя по всему, быстро поняли, что социальные сети предлагают относительно недорогую возможность опередить своих конкурентов на зрелых рынках, – отметил Малколм Алдер, партнер консультационного подразделения по вопросам цифровой экономики КПМГ в Австралии. – В некоторых случаях компании отказываются от неэффективной, ненадежной или контролируемой электронной почты, отдавая предпочтение более быстрым, не цензурируемым и интерактивным социальным сетям. В других случаях компании просто не видят иных альтернатив, что и побуждает их использовать социальные сети». В результате опроса почти 4000 менеджеров и сотрудников компаний, работающих на основных рынках по всему миру, также обнаружилось, что организации склонны недооценивать выгоды социальных сетей. Например, только 13 процентов из тех респондентов, кто не использует в работе социальные сети, задумывались над тем, что это повлияло бы на их публичный статус или на увеличение производительности. В то же время примерно 80 процентов активно использующих социальные сети респондентов ... читать далее.