Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

До 6 мая закупайте мониторы бренда ACER и получайте бонус до 5%*! *За подробной информацией по условиям данной программы необходимо связаться с менеджером компании АБСОЛЮТ
Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в маркетинговой акции и получить бонус 5% за закупку компьютерной периферии брендов Acer, A4Tech Bloody, DIGMA, Оклик. Участвующие товары: мониторы, наушники с микрофоном, web-камеры, клавиатуры, мыши, коврики, разветвители, рюкзаки для ноутбука ...
Покупайте продукцию Systeme electric, участвующую в акции, и получайте кешбэк 5%. Чтобы получить кешбэк, необходимо выполнить условия программы, а также зарегистрироваться, указав свои данные: ФИО, компания, код клиента. Внимание! Бюджет программы ограничен, акция может быть закончена раньше ...
Уважаемые партнёры! Мы запускаем специальное предложение — снижение цен на ручные сканеры штрих-кода Datalogic Gryphon GD4520! Сканеры Datalogic GD4520 обеспечивают исключительную производительность благодаря передовому мегапиксельному датчику с белой подсветкой. Характеристики: • Тип сканера ...
Период: с 1 января по 30 июня 2026 г. (возможна досрочная остановка акции при исчерпании складских запасов). Участники программы: все партнёры OCS. За каждый проданный сервер партнёры получают фирменный набор брендированной одежды и аксессуаров NERPA Wear Pack — чтобы вы могли закрывать ...
12345Все

Обзор заработных плат операторов call-центров

03.05.2012  Новости, Итоги и тенденции, Кадры, корпоративная культура, обучение, Рейтинги, исследования

В обязанности оператора call-центра входит прием и распределение входящих звонков, факсимильных сообщений, электронных писем, ведение клиентской базы данных. Такие специалисты оказывают справочные и консультативные услуги абонентам, информируют клиентов о тарифах, ассортименте товаров и услуг, условиях работы своей компании. Оператор call-центра принимает и оформляет заказы, производимые по электронной почте, через сайт либо по телефону, регистрирует рекламации. Помимо этого представителей данной профессии нередко привлекают к реализации проектов телемаркетинга (опросам, презентациям продукта и услуг). Средние рыночные зарплатные предложения для операторов call-центров в Москве составляют 28000 руб. В Санкт-Петербурге претенденты на аналогичную позицию могут рассчитывать на заработок около 22000 руб. В Казани и Уфе операторам call-центров предлагают доход около 13000 руб. в месяц. Данные по другим городам, участвовавшим в исследовании, представлены ниже (см. таблицы). Трудоустроиться на должность оператора call-центра могут выпускники колледжей и вузов, студенты и соискатели с незаконченным высшим образованием. Основные требования работодателей к претендентам на начальные позиции в данной сфере касаются в основном их личных качеств. Специфика работы подразумевает наличие у кандидатов развитых коммуникативных навыков и стрессоустойчивости. Речь оператора call-центра должна быть грамотной и четкой, манера общения - вежливой и доброжелательной. Стартовый оклад ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


SuperJob: каждый второй россиянин против объединения майских праздников за счет январских каникул, за — каждый третий
Продлить выходные в мае за счет январских каникул согласен только каждый третий россиянин. В опросе SuperJob приняли участие 1600 представителей экономически активного населения из всех округов страны. В Общественной палате РФ предложили объединить майские праздники и сделать их непрерывными с 1 по ...

70% россиян уверены, что автоматизация поможет им работать эффективнее
Эксперты hh.ru провели опрос и выяснили, какие факторы, по мнению россиян, помогают им работать продуктивнее. Исследование показало, какие действия со стороны работодателя сотрудники считают по-настоящему важными и какую роль в современном рабочем процессе играет автоматизация. Сумма факторов ...

Кибератаки на энергетику выросли в 1,5 раза: как отрасль отвечает на рост киберугроз
Кибератаки на предприятия топливно-энергетического комплекса за последний год выросли в 1,5 раза, а сама отрасль стабильно входит в число ключевых целей злоумышленников. На фоне ускоренной цифровизации и внедрения искусственного интеллекта риски для энергетики становятся всё более сложными и ...

Gartner: увольнения из-за ИИ освобождают бюджеты, но не приносят отдачи
Ключевые выводы около 80% компаний, которые тестируют или уже внедряют автономные бизнес-технологии, сообщили о сокращении персонала; при этом увольнения не приводят к росту ROI (окупаемости инвестиций); компаниям рекомендуют инвестировать в навыки сотрудников, новые роли и операционные модели ...

Самые популярные смартфоны у россиян в первом квартале
Команда AliExpress СНГ проанализировала продажи в категориии сматфоны на платформе и составила топ самый продаваемых устройств. Лидером по числу проданных устройств стал POCO M8 — модель со средней ценой около 15 тыс. рублей. В топ-10 вошли смартфоны со средним чеком от 12 до 58 тыс. рублей: восемь ...
     
SuperJob: каждый второй россиянин против объединения майских праздников за счет январских каникул, за — каждый третий
Продлить выходные в мае за счет январских каникул согласен только каждый третий россиянин. В опросе SuperJob приняли участие 1600 представителей экономически активного населения из всех округов страны. В Общественной палате РФ предложили объединить майские праздники и сделать их непрерывными с 1 по ...

«Группа Астра» выходит на рынок цифровых финансовых активов
Выпуск ЦФА позволит компании расширить пул инвесторов и диверсифицировать источники финансирования бизнеса ПАО Группа Астра (MOEX: ASTR) объявляет о дебютном выпуске цифровых финансовых активов (ЦФА) на платформе А-Токен Альфа-Банка. Привлеченные средства компания планирует направить на ведение ...

10-ый год на связи: Галэкс продлил партнерский статус Eltex
Галэкс продлил на 2026 год партнерский статус Eltex – крупнейшего российского производителя телекоммуникационного оборудования с собственной производственной базой. Партнерский статус подтверждает компетенции Галэкс в продаже, монтаже и сервисном обслуживании оборудования вендора ...

Как управлять внешней командой тестирования и измерять ее эффективность
Аутсорсинг быстро учит расставлять приоритеты. Когда у тебя нет полного контроля над процессом, особенно важно выстроить работу так, чтобы команда стабильно давала результат. В противном случае ошибки обходятся слишком дорого: чем позже найден дефект, тем больше ресурсов уходит на его исправление ...

70% россиян уверены, что автоматизация поможет им работать эффективнее
Эксперты hh.ru провели опрос и выяснили, какие факторы, по мнению россиян, помогают им работать продуктивнее. Исследование показало, какие действия со стороны работодателя сотрудники считают по-настоящему важными и какую роль в современном рабочем процессе играет автоматизация. Сумма факторов ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Май 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.3.  Создание сайта — студия iMake.