Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Юбилейная промо-акция от Zyxel

Юбилейная промо-акция от Zyxel

Компания Zyxel отмечает 30-летний юбилей и проводит уникальную промо-акцию: Точка доступа Wi-Fi БЕСПЛАТНО. Продукты, участвующие в акции: коммутаторы и точки доступа Zyxel. Условия: С 19.08.2019 и до окончания акции при покупке оборудования Zyxel из списка и выполнении условий вы получаете в ...
Промо акция на Xbox One и геймпады!
Под защитой Powercom!
Достигая большего с Microsoft®!
Широкий формат подарков от Canon!

Забег в осень с Canon!

Дилер, максимально увеличивший свои закупки документ-сканеров Canon*,в период проведения акции в процентном соотношении к предыдущему периоду (c 1 июня по 31 июля), но не менее 10000$, получат приз планшет T3 от Huawei; Еще 2 Дилера, максимально увеличившие свои закупки документ-сканеров ...
Эволюция хранения данных с Seagate Exos!
Hовые стандарты Seagate IronWolf!
Зоркий контроль от Seagate SkyHawk!
Зоркий контроль от Seagate SkyHawk!
Connecting Tanki с Nokia

Connecting Tanki с Nokia

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в рекламной кампании смартфонов Nokia 2.2, Nokia 3.2, Nokia 5.1 Plus и Nokia 4.2, направленной на конечных пользователей. Условия программы: Приобретая смартфоны Nokia 2.2, Nokia 3.2, Nokia 5.1 Plus и Nokia 4.2, покупатель получает в подарок ...
В Elittech Грандиозная распродажа «Летний SALE!»
HPE FlexAttach — скидки на серверы с опциями
Покупайте серверы Ultrastar® от Western Digital и получайте бонусы
Тысяча и один оттенок LG!
Программа поддержки продаж проекторов LG в 3Q 2019 г.

Программа поддержки продаж проекторов LG в 3Q 2019 г.

Elittech, официальный дистрибьютор LG Electronics, объявляет о запуске Программы поддержки продаж проекторов LG в 3-м квартале 2019 года. Срок действия программы: с 01 июля по 30 сентября 2019 г. Участники программы: Партнеры Elittech Продукция: проекторы LG Условия программы: За время действия ...
Специальное предложение на крепление Chief LVS1U
Время ремонта с BOSCH!
«Три дня в Самарканде»: акция от «Лаборатории Касперского»
Товар месяца: мониторы AOC
Лето. Бонусы. ВВК

Лето. Бонусы. ВВК

с 1 июля по 31 июля 2019 Бонусы до 700 рублей за покупку 1 телевизора ВВК! Компания MERLION совместно с компанией BBK объявляет о старте новой бонусной программы. Закупая в период действия программы телевизоры BBK, клиенты получают бонус в зависимости от диагонали телевизор, за SMART TV начисляется ...
Мониторы Philips – Летние хиты
Лови момент! Летние подарки от AOC
Силовые тренировки с CyberPower!
HPE: «Летняя СЕРВЕРовка»
12345Все

Информацию о расписании и наличии билетов в РЖД сообщает робот

20.11.2012  Новости, Планирование и проекты, Транспорт, логистика

Компания ЦРТ (Центр речевых технологий) усовершенствовала в контакт-центре «Телеком-Экспресс» (обслуживает в том числе ОАО «РЖД») систему голосового самообслуживания. Теперь благодаря технологии распознавания слитной речи узнать расписание поездов и наличие мест по телефону можно, ответив только на один вопрос робота. Ранее система распознавала отдельные слова в ответах на конкретные вопросы, такие как «Назовите город отправления поезда», «Назовите город прибытия», «Назовите дату отправления поезда». Теперь робот задает только один вопрос: «Информация о каком поезде вас интересует». Ответ можно дать в любой форме, в любом случае робот «услышит» и распознает нужные ему для обработки запроса условия – город отбытия, город назначения и дату. После чего система при помощи технологии синтеза речи предоставит информацию по наличию поездов и мест на указанную дату. Новая система позволит существенно сэкономить время позвонившего, а также оптимизировать работу оператора контактного центра. За два месяца тестирования обновленного IVR (прим.-interactive voice recognition) в компании «Телеком-Экспресс» автоматической справкой о поездах воспользовались уже пятьсот тысяч клиентов, что позволило сэкономить контактному центру более одного миллиона минут операторского времени. «Вместе с нашими стратегическими партнерами из Центра речевых технологий мы внедряем самые передовые инновационные технологии, - говорит генеральный директор “Телеком-Экспресс” Сергей Синягин ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Компания Gett Taxi внедрила коммуникационную платформу 3CX в колл-центре московского офиса
Руководство сервиса Gett Taxi считает коммуникационную платформу 3CX, поставленную компанией «Деловой разговор», оптимальным решением, позволяющим сократить расходы на телефонию, повысить продажи и эффективность, а также произвести интеграцию со сторонней CRM. Согласно требованиям руководителя ...

Шереметьево переходит на налоговый мониторинг с помощью SAP
SAP и Шереметьево объявляют о старте проекта по созданию комплексной системы налогового мониторинга, на которую аэропорт должен перейти к 2020 году. Проект реализуется экспертами подразделения SAP Digital Business Services. Основная цель внедрения — повышение прозрачности, автоматизация учетных ...

Softline разработала для компании АЛЕРС систему согласования договоров на основе облачных сервисов MS Office365
Компания Softline разработала для АО «АЛЕРС РУС» бизнес-систему согласования договоров, построенную на основе cloud-технологий Microsoft: PowerApps, MS Flow, Sharepoint Online. Уникальность решения заключается в том, что в России аналогичные проекты реализуются с помощью коробочных программных ...

Компания «Иннодата» развернула систему сквозного анализа продаж через онлайн-каналы
Компания «Иннодата» сообщает о реализации проекта «Витрина данных онлайн-продаж» («Сквозная аналитика») в ПАО «Аэрофлот». Система позволяет анализировать эффективность продаж через онлайн-каналы за счет объединения из различных источников данных в едином хранилище. Ключевой задачей проекта являлось ...

«А+С Транспроект» поставила в НИПИ ТРТИ программный комплекс для транспортного моделирования
Компания «А+С Транспроект», российский центр компетенций в области моделирования транспортных потоков и транспортного планирования, передала «Научно-исследовательскому и проектному институту территориального развития и транспортной инфраструктуры» (НИПИ ТРТИ) программный комплекс для транспортного ...
     
Большие данные для внутреннего употребленияБольшие данные для внутреннего употребления
Современные компании собирают великое множество информации. Не только о партнёрах и клиентах, но и о собственном персонале. И всё чаще данные о привычках и стиле работы сотрудников используются руководством для оптимизации своих же внутренних бизнес-процессов. Тотальная цифровизация открывает ...

Zyxel отмечает 30-летний юбилей
Компания Zyxel отмечает 30-ю годовщину своего основания: летом 1989 г. доктор Шан-И Чу (Shun-I Chu) разработал первый в мире модем «три-в-одном» с интегрированными функциями передачи данных, факсов и голоса. За прошедшие три десятилетия предприятие выросло в группу дочерних компаний ...

Программа подготовки SAP-консультантов
Компания «АйДи – Технологии управления», системный интегратор и разработчик программных решений, сообщила о первых итогах стажерской программы по подготовке консультантов SAP. Это собственная инициатива компании, запущенная в марте 2019 г. для обеспечения SAP-проектов кадрами – в ...

Успех в бизнесе вылупляется из офисных коконовУспех в бизнесе вылупляется из офисных коконов
Офис, организованный как открытое пространство (open space), эстетически привлекателен и смотрится современно. Но кому такая организация по душе, помимо интерьерных дизайнеров и заказывающих у них проекты собственников бизнес-центров? Наёмные работники в большинстве своём, как свидетельствуют ...

Fortinet: приоритеты директоров по ИТ-безопасности и их стратегии
Fortinet представила результаты нового опроса, проведенного по ее заказу исследовательской фирмой Forbes Insights «Сложный выбор: как директора по информационной безопасности справляются с растущими угрозами в условиях ограниченных ресурсов». В ходе исследования специалисты Forbes Insights опросили ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Август 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

© 1991–2019 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 15.97. Создание сайта — студия iMake.