12.06.2012 Мнения, Кадры, корпоративная культура, обучение, Управление проектами и программамиЛюбая работа стремится занять все отпущенное на нее время. К такому выводу пришел Сирил Паркинсон, наблюдая за работой британских учреждений. Остроумное объяснение этому эмпирическому факту предлагает теория ограничений. Теория ограничений — это концепция менеджмента, основанная на простом принципе: продуктивность производственной системы не превышает продуктивности ее наименее производительного компонента. Скорость эскадры равна скорости самого медленного корабля. Такой компонент называют ограничением системы. Его несложно выявить по характерному признаку — загрузке, близкой к 100%. Именно на нем следует поднимать эффективность. Для остальных компонентов — «не-ограничений» — это бессмысленно с точки зрения общей производительности, а иногда и опасно, поскольку в результате локальной оптимизации система может потерять стабильность. Источником очень многих производственных проблем, если проанализировать их с точки зрения теории ограничений, на поверку оказываются непродуманные попытки оптимизации. Один из таких примеров, разбираемый в книге Уильяма Детмера и Эли Шрагенхайма «Производство с невероятной скоростью», — закон Паркинсона (любая работа стремится занять все отпущенное на нее время) и безуспешная борьба за повышение эффективности. Начнем несколько издалека — с избыточных мощностей. Часто это вовсе не излишество, а необходимый резерв на случай непредвиденных обстоятельств. Особенно важны такие резервы при ...
читать далее.