12.05.2008  Обзоры, Идеи и практики автоматизации

Инструментарий сотрудничества открывает колоссальные возможности, но ит-менеджерам нужно уметь отделять зерна от плевел Проведенный в конце прошлого года опрос показал, что проблемы совместной работы и организации рабочего процесса переместились на вторую строчку списка основных тенденций в области стратегических технологий. Это лишний раз подтвердило слова ИТ-директоров и других ИТ-руководителей о растущей роли данного направления для деловой сферы. Такой вывод подкрепило и исследование Ziff Davis Enterprise 2008 Collaboration Survey, в ходе которого 180 респондентов рассказали не только о растущем значении технологий совместной работы, но и о том, какой именно инструментарий оказывает наибольшее влияние на бизнес и насколько широко он применяется. В опрос была также включена пара других интригующих вопросов: какую роль играют на рабочем месте технологии Web 2.0 и можно ли назвать молодых работников пионерами их использования? Поскольку граница между совместной работой и общением практически незаметна, было решено рассматривать сотрудничество в широком смысле слова. В результате мы включили сюда почти 30 различных аспектов: от телефонии и электронной почты до прогностических рынков и социальных сетей. Как оказалось, около 80% ИТ-руководителей считает, что технологии сотрудничества и организации рабочего процесса оправдывают ожидания, способствуют росту производительности труда и эффективности принятия решений. Еще половина опрошенных сообщила, что такой инструментарий ... читать далее.