31.07.2008  Обзоры, Идеи и практики автоматизации

В каждой организации — будь то коммерческая компания или госучреждение — всегда есть три группы людей, от которых зависит успех любого ИТ-проекта. Неважно, являетесь ли вы главным руководителем проекта в этой организации, консультантом, разрабатывающим либо перестраивающим систему, или вендором, желающим продать новый продукт, — это справедливо всегда. Три группы, о которых идет речь, это топ-менеджмент, выделяющий деньги на новую систему, ИТ-отдел, на который ляжет ее сопровождение и поддержка, когда она будет запущена, и конечные пользователи, которые будут с ней работать. Поверьте: любая из этих трех групп может убить проект еще до того, как система будет запущена, или привести к ее кончине вскоре после этого. По очевидным причинам главное внимание падает на первую группу — тех, кто дает деньги. Без денег проект нельзя ни начать, ни продолжить: счета не оплачиваются и лицензионные соглашения не подписываются. Но в ответ на выделенные деньги руководство ожидает определенных результатов. Здесь возможны следующие варианты. 1. Новая система внедряется взамен старой и должна выполнять все её основные функции, но служить дольше и иметь улучшенную функциональность, надежность и производительность. 2. Новая система включает новую функциональность, которая позволит организации успешно конкурировать или, еще лучше, обойти конкурентов. 3. Новая система дает экономию или другие выгоды -- снижение затрат на поддержку, повышение эффективности, сокращение ... читать далее.