19.11.2008  Обзоры, Идеи и практики автоматизации

Обычно в поле зрения ведущих аналитиков попадают сегменты рынка, уже достигшие достаточно высокого уровня зрелости, что, в частности, характеризуется устоявшимися представлениями о критериях определения продуктов и наличием группы лидеров. Компания Gartner, похоже, решила форсировать события и выступить в роли прорицателя, рассмотрев софтверное направление, которое находится лишь на начальном этапе формирования и которому эксперты компании дали название социальное ПО (Social Software). Как нетрудно догадаться, к этой категории относятся средства, предназначенные для создания социальных сетей и сервисов в стиле Web 2.0 (“Magic Quadrant for Social Software, 2008”). Социальные сети появились на рынке в виде сервисов для конечных пользователей, при этом собственно технологии их создания были своего рода закрытыми ноу-хау их авторов. Однако по мере роста числа таких сетей возник спрос на соответствующий инструментарий. Поначалу он удовлетворялся поставками средств авторов первых социальных сетей, но потом этим направлением занялись и профессиональные софтверные вендоры. С точки зрения целевой аудитории социальные сети довольно четко делятся на две категории — публичные и корпоративные (тут можно провести аналогию с интернет- и интранет-системами). Вполне справедливо эксперты Gartner считают, что становление рынка инструментов для социальных сетей связано с реализацией внутрикорпоративных проектов как наиболее массовым направлением (по числу проектов). Однако ... читать далее.