30.06.2011  Обзоры, Идеи и практики автоматизации

Сколько электронных писем надо разослать, чтобы организовать совещание? Такой вопрос может показаться темой для шуток, но в повседневной работе это совсем не смешное дело. Электронные рассылки — самый распространенный механизм рабочего взаимодействия. И это позорный факт, ибо электронная почта — далеко не лучшее средство для выполнения таких стандартных задач, как организация совещания, составление коллективной презентации или отчета либо просто работа с коллегой из другого офиса. На свете существуют десятки иных инструментов совместной работы (и новых, и старых), включая вики, менеджеры рабочих процессов, веб- и видеоконференции, а также приложения для смартфонов. Странно, что большинство из нас упорно привязано к электронной почте и не хочет воспользоваться имеющимися более специализированными средствами. Однако есть предприятия, которые берут на вооружение инструменты совместной работы для повышения своей продуктивности и конкурентоспособности. Возможно, самым простым и малозатратным подходом является использование репозитория разделяемых документов. Именно так поступили в фирме Pica9 (Нью-Йорк), занимающейся разработкой систем Web-маркетинга. “Мы управляем нашим общим производственным графиком, ведем журналы учета происшествий, составляем планы тестирования приложений и перечни недоделок при помощи Google Apps, — говорит один из разработчиков фирмы Бен Хованесс. — Этот сервис играет все бо́льшую роль в нашей повседневной работе, так как Google шаг за ... читать далее.