 |
|
|
|
Другие тегиТег: Транспорт, строительство, ЖКХНайдено 990 статей. Благодаря Первому Биту, у всех сотрудников компании «Меркатор Холдинг» появился удобный корпоративный портал, отлаженная CRM-система для работы с клиентами и продвинутая аналитика. На замену самостоятельно разработанным холдингом инструментам автоматизации пришла единая система «Битрикс24» ... Круглосуточный колл-центр филиальной сети МФЦ Рязанской области не зря называется «горячей линией». Ежедневно он принимает и обрабатывает огромное количество телефонных обращений жителей региона. Недавно в работе центра появилось очень полезное новшество: голосовой робот, который позволяет ... БФТ-Холдинг совместно с компанией BSS внедрили виртуального ассистента в едином кол-центре Семейного МФЦ «Мой семейный центр» Тульской области. Свыше 20 тематик по вопросам оформления различных социальных услуг стали доступны для обслуживания роботом. В рамках проекта голосовой помощник, созданный ... АО «ЭР-Телеком Холдинг» в Кемеровской области (Кузбассе) продолжает помогать контролировать паводковую ситуацию в районах возможного подтопления с помощью системы уличного видеонаблюдения. В Новокузнецке, Катане, Малиновке, Кузедеево и Таштагол в 2014 году специалисты оператора установили 15 ... БФТ-Холдин совместно с компанией BSS автоматизировал обращения граждан в МФЦ Ставропольского края. По итогам проекта голосовой робот самостоятельно обрабатывает более 35% наиболее частых обращений на горячую линию, а речевая аналитика предоставляет ценные данные для повышения качества работы ... MONS разработала киоск с цифровым голосовым консультантом для флагманского МФЦ Санкт-Петербурга. Теперь посетители смогут оперативно получать необходимую информацию в голосовом режиме, а учреждение — оптимизировать работу с обращениями. Специалисты MONS создали информационный киоск с голосовым ... В московском общегородском контакт-центре (ОКЦ) начали в тестовом режиме использовать искусственный интеллект для улучшения качества консультаций горожан. Цифровой аудитор имитирует звонок на горячую линию и общается с операторами по заранее заданному сценарию, затем анализирует качество ответов ... Масштабирование проекта позволит повысить качество и скорость принятия управленческих решений, в том числе — по обращениям граждан Правительство Нижегородской области и АО «Русатом Инфраструктурные решения» (РИР) реализуют совместный проект по внедрению технологий «Умного города» во всех ... БФТ-Холдинг автоматизировал в АИС МФЦ Амурской области функциональность возврата невостребованных результатов госуслуг. Благодаря новой возможности сотрудникам МФЦ не придётся вручную контролировать процесс хранения и передачи документов обратно в органы власти, а жители региона смогут получать ... АО «Русатом Инфраструктурные решения» и администрация Тулы разворачивают цифровые сервисы платформы «Умный город». Проект направлен на создание комфортной и безопасной цифровой среды для граждан и автоматизацию системы управления ресурсами и сервисами города. Это первый город, который ... |
|
|
|
|
