ЭкспертизаМногие сотрудники не знают, где хранятся данные, как получить к ним доступ и что им разрешено с ними делать, говорится в новом отчете Forrester, который ставит под сомнение идею о том, что большое количество компаний готовы сделать шаг вперед и стать ориентированными на данные, сообщает портал ... Спрос на увеличение скорости коммуникаций растет прямо пропорционально стремительному развитию технологий. Недоступность или низкая скорость работы государства с обращениями граждан может привести к потере лояльности населения. А это, в свою очередь, — ведет к снижению общего уровня доверия ... В большинстве случаев решения на основе генеративного ИИ (GenAI) не повышают индекс удовлетворенности клиентов (CSAT), они скорее служат цели сокращения расходов, пишет на портале No Jitter Дэйв Михелс, аналитик TalkingPointz. Интерес и волнение вокруг GenAI в контакт-центрах очень высоки. Похоже ... Применение периферийного искусственного интеллекта (Edge AI) растет, но для его широкого распространения необходимо преодолеть множество технических и логистических препятствий, пишет на портале InformationWeek Пшемыслав Крокош, эксперт по решениям для периферийных и встраиваемых технологий ... В динамичном мире разработки ПО область тестирования быстро развивается, адаптируясь к постоянно меняющимся требованиям технологий и бизнеса. Появление нативных облачных приложений и Kubernetes еще больше ускорило эту эволюцию, что привело к появлению инновационных фреймворков для тестирования ... Используя искусственный интеллект, операторы сетей смогут легче развивать свои сети, делая их более быстрыми, «умными» и управляемыми бизнес-политикой, основанной на данных, пишет на портале Network Computing Кайлем Андерсон, вице-президент по глобальным продуктам компании Blue Planet. Многим может ... Адриен Треуиль, директор по управлению продуктами и глава Streamlit в Snowflake, приводит на портале The New Stack несколько советов и приемов для повышения точности приложений на основе больших языковых моделей (LLM), а также соображения по выбору правильной LLM. За год, прошедший после того, как ... Нидхи Джайн, генеральный директор и соучредитель CloudEagle, дает на портале Network Computing ряд советов по оптимизации расходов на SaaS — применяя эти тактики в своей организации, вы сможете сократить расходы на SaaS без негативного влияния на бизнес-результаты. Приложения SaaS изменили методы ... За последние шесть месяцев было много разговоров о том, как внезапный подъем генеративного искусственного интеллекта (GenAI) повлияет на работу контакт-центров. Сейчас существует общее мнение, что эта технология окажет огромное влияние, однако на пути ее внедрения стоит учесть уроки истории, пишет ... Управление инфраструктурой и операциями (I&O) переходит от изолированности к более широкому подходу на основе инфраструктурных платформ для обеспечения масштаба, гибкости и лучших результатов бизнеса, пишет на портале InformationWeek Джонатан Форест, вице-президент-аналитик компании Gartner ... |
