Десять важнейших для CIO качеств лидера

Постоянная ориентация на пользователя. Рассматривайте внутренние подразделения как настоящих клиентов и управляйте ИТ как бизнесом.	Польза как лучший критерий. Вместо того чтобы поддаваться влиянию новейшей громкой шумихи, рекомендуйте просто определять ценность предлагаемой технологии: насколько лучше, интеллектуальнее, быстрее или дешевле сделает она наши операции?	Стремитесь к глубокому пониманию. Сотрудничайте с коллегами независимо от их положения в вашей организации. Это могут быть рядовые сотрудники или руководители высшего звена. Проводите вместе с ними исследования, чтобы повсеместно распространялось понимание, как ИТ могут наилучшим образом удовлетворять потребности всех пользователей.
Выступайте в роли врача. Лучший способ “продать” техническую инициативу — это наглядно продемонстрировать пользователям, как она “избавит их от головной боли”.	Источайте энтузиазм. Вы не привлечете на свою сторону сотрудников ИТ-подразделения или других старших менеджеров, если не заразите их энтузиазмом по поводу своего предложения.	“Не говорите, а покажите”. Если ваши сотрудники отказываются реализовывать техническое предложение, добейтесь, чтобы они сформулировали глубинные причины и мотивы отказа, а не просто заявили, что “это не будет работать”.
Производите перемены, но не наживайте врагов. Выступать в роли новатора — это прекрасно. Но если при этом вы вызываете раздражение, оно обернется против вас.	Формулируйте важные цели. ИТ-подразделения получают стимул, когда знают, что от них требуется нечто большее, чем просто доработать до конца дня.	Хотя стратегические долгосрочные проекты имеют большое значение, не менее важно контролировать и повседневные ИТ-операции. Вам следует находить время и для того, и для другого.
А вас устроил бы такой руководитель как вы? Проявляйте участие, будьте справедливы и сохраняйте спокойствие, когда на вас оказывают давление. Немедленно отмечайте успехи ваших сотрудников, а ответственность за неудачи берите на себя.

Рекомендовано к прочтению

Как снизить стоимость обслуживания входящих обращений в контактном центре Системный интегратор CTI в марте 2024 провел опрос среди клиентов — владельцев контактных центров. Целью исследования было выявить в контактных центрах заказчиков проблемы, влияющие на операционные расходы бизнеса. В исследовании приняли участие компании из финансового, образовательного секторов ... Инновации в голосовых ассистентах: революция в общении с клиентами в бизнесе Идти в ногу со временем — одно из главных правил для бизнесмена и его компании. Комфорт, оперативность, индивидуальность и, конечно, современные технологии — главные критерии для качественного предоставления услуг в наше время. Так, для удобства клиентов активно применяются голосовые ассистенты ... Gartner: к 2027 году 80% компаний интегрируют инструменты ЦРМ с управлением ESG-показателями Согласно прогнозу Gartner, к 2027 году 80% руководителей цифровизации рабочих мест (ЦРМ) интегрируют инструменты ЦРМ с инструментами управления ESG-показателями (экологичного и социально ответственного корпоративного управления) против менее 5% на сегодня. «Экологичность является растущим ... Как применять ИИ на практике: опыт американских MSP Поставщики управляемых услуг (managed service providers, MSP) в реалиях ИТ-канала США — своего рода умные интеграторы, действующие и как партнёры второго уровня, и как провайдеры определённых решений, создаваемых (либо модифицируемых с опорой на некие общие для рынка платформы) по непосредственной ... Корпоративное облако: как мигрировать без потери данных и простоя? Что выгоднее — использовать собственный ЦОД или переехать в облачный сервис провайдера? Разбираем в статье и отвечаем на вопрос, как безопасно перенести все данные в облако, а также почему облачный сервис гораздо выгоднее для любого предприятия, чем собственный ЦОД. Свой ЦОД или облако провайдера ...

Стратегии контроля расходов на модернизацию унаследованных технологий Модернизация унаследованных систем с минимальным нарушением бизнес-операций требует стратегического и поэтапного подхода, отмечают опрошенные порталом InformationWeek эксперты. Масштабирование унаследованных систем может быть сложным и дорогостоящим, а организации, желающие модернизировать или ... Как бизнес- и ИТ-руководители могут взять на себя ответственность за внедрение ИИ Лидеры ожидают, что искусственный интеллект изменит бизнес, но их готовность к этому разная. Вот почему генеральным, ИТ- и техническим директорам крайне важно уже сейчас разработать ответственные стратегии безопасности и инноваций в области ИИ, пишет на портале InformationWeek Ребекка Финлей ... Атаки социальной инженерии ставят под угрозу всю экосистему Open Source После недавней истории со взломом XZ Utils, мейнтейнеры другого проекта с открытым исходным кодом заявили, что они, возможно, подверглись подобным атакам с использованием социальной инженерии, сообщает портал ComputerWeekly. Open Source Security Foundation (OpenSSF) и OpenJS Foundation ... Чипы для дата-центров: основные тренды и релизы После того как Nvidia анонсировала свои графические процессоры Blackwell, Intel, AMD, гиперскейлеры и стартапы в области чипов для искусственного интеллекта готовятся к выпуску собственных чипов для центров обработки данных. Портал Data Center Knowledge рассказывает о новых разработках ... Девять профессиональных Open Source-инструментов для 3D-аниматоров В данной статье мы расскажем про полезный открытый софт для тех, кто хочет экспериментировать с трехмерной графикой. Разберем девять скриптов и плагинов, облегчающих и ускоряющих работу в популярных программах 3D-моделирования — Maya, Blender и 3DsMax. Требования к качеству и детализации проектов ...

Подборка по дате

Апрель 2024
Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
1	2	3	4	5	6	7
8	9	10	11	12	13	14
15	16	17	18	19	20	21
22	23	24	25	26	27	28
29	30