12.03.2014  Экспертиза, Менеджмент

В первых двух статьях данного цикла, посвященного причинам провала ИТ-проектов, мы обсудили вопросы, связанные с предварительной оценкой их эффективности и с распределением ответственности за их выполнение. Теперь поговорим о проблемах планирования и реализации планов. Как оценивают ситуацию зарубежные исследователи и привлеченные нами российские эксперты? Детальные планы Долгосрочное планирование само по себе является риском, считают зарубежные исследователи. Планы по реализации проекта, рассчитанные больше, чем на 90 дней, обладают такой же точностью, как телевизионные прогнозы погоды, поскольку на таком длительном промежутке времени условия ведения бизнеса изменяются быстрее, чем сам проект. И это — одна из самых распространенных причин, почему бизнес-пользователи отказываются от внедрения той или иной технологии. Здесь наши респонденты продемонстрировали различие подходов. Так, по мнению Вячеслава Суханова, директора службы профессионального сервиса компании “АйТи”, описанная проблема — это частный случай, относящийся исключительно к длительным проектам: “Далеко не всегда условия ведения бизнеса более динамичны, чем исполнение ИТ-проекта. Грамотный исполнитель должен учитывать возможные изменения и предусматривать необходимый уровень адаптивности своего решения к вероятным изменениям бизнеса”. Более того, как отметил г-н Суханов, само по себе наличие детальных планов никак не может являться причиной провала проекта. Скорее наоборот ... читать далее.