17.07.2015  Экспертиза, Идеи и практики автоматизации

Проекты по внедрению систем планирования ресурсов предприятия (ERP) нередко разочаровывают, так как не всегда приносят бизнесу ожидаемую пользу. Отсутствие результатов во многом связано с перекосами в походе к проекту, обусловленными отсутствием взаимосвязи между планируемыми действиями и реальными интересами бизнеса. Это приводит к ситуации, когда все рычаги для получения полезной отдачи, обсуждаемые на концептуальной стадии проекта, забываются после того, как исполнители контракта приступают к делу и начинают управлять проектом. Дело обстоит примерно так, как будто исходные цели проекта уже ничего не значат. Одна из проблем заключается в том, что подход большинства предприятий к выбору ERP-пакета и планированию его развертывания оказывается изначально порочным. Не спорим, большинство ERP-пакетов подходит почти для любого решения, и не так уж важно, какой пакет выбран для развертывания. Однако принимаемые решения часто основаны на прошлом опыте интеграторов и нацелены на использование уже имеющихся у них ресурсов, работоспособных шаблонов и заранее сконфигурированных элементов. Дело в том, что клиенты часто просят у специалистов, которые должны устанавливать систему, рекомендаций о том, что и как желательно развернуть. В итоге, рекомендующие становятся главной заинтересованной стороной в конкретном результате, закрепив свои позиции советами по всем аспектам решения. И клиент далеко не всегда получает то, что ему наиболее важно. Это часто ведет к завышенной оценке конкретных ... читать далее.